to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Televizyon Sürekli Arızalı, Çözüm Yerine Oyalama!
2022 Mart ayında Vestel'den aldığım televizyon, sadece 5 ay sonra arıza vermeye başladı. Yetkili servis ilk başta sorunun yazılımsal olduğunu söyleyip işlem yapmadı. Aylarca süren oyalama sonucunda evimize akım ölçer cihazı kuruldu, cihazın arızalı olduğu anlaşılınca yenisi takıldı. En sonunda ana kart değiştirildi ama sorunlar yine devam etti.
1,5 yıl boyunca defalarca arıza yaşadık, zaman kaybettik. Ürün değişimi talebimiz üretim hatası olduğunu düşünmemize rağmen reddedildi. Sürekli aynı çözümsüz yaklaşımlarla karşılaşıyoruz.
Vestel’den artık kalıcı bir çözüm, yani ürün değişimi bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
İ***** V******
20.04.2025
Vestel'den 2022 yılında almış olduğum televizyon, iki yıllık garanti süresince en az 5-6 kez farklı arıza vermesine rağmen her seferinde tamir edip geri gönderdiler. İki ay sonra yine bir sorun çıkarıyor ve yine tamir edip gönderiyorlar. Garanti süresince bile bu kadar sorun çıkaran cihaz, garanti b...
Smart TV 58 inç. 2020'de aldım. TV 2023'te arıza verdi. Ana kart değişti, ancak aynı arıza devam etti. Üç kez ana kart değişti, fakat yine arıza devam etti. Yazılımsal bir hata olduğunu söylediler ve yazılım yüklediler, ancak yine hatalı hata verdi. Ve bir aydır beni mağdur ettiler. Müşteri hizmetle...
Vestel müşteri hizmetleri ayıplı ürünlerinin arkasında durmuyor. HDMI girişi arızalı, görüntü alınamayan ve Smart TV'de görüntü ve ses donması, kendi kendini kapatma gibi arızaları olan ve garantisi hâlâ devam eden televizyonumu değişim için talepte bulundum ancak 1.5 aydır oyalayıp işin sonunda tel...
2021 yılında aldığım Vestel 55 inç televizyonum yaklaşık bir buçuk yıl sonra arızalandı. Bunun üzerine Vestel çözüm merkezi yeni güncelleme yaptı sorun gitmedi panel değişimi yapıldı sorun gitmedi. Bana değişim teklifinde bulundular ben farkını vererek üst modelini istedim. Gelen üst model televizyo...
Yorumlar