to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyonumun Ekranı Garanti Biter Bitmez Bozuldu
Vestel 50UA9500 cihazımın garantisi bitti ve ekranda yatay çizgiler oluştu. Son olarak ekranın alt ve üst kısmı ayrı ayrı oynamaya, görüntü gidip gelmeye başladı. Şikayetvar üzerinden takip ettiğim kadarıyla herkes aynı sorunu yaşıyor. Vestel'i aradığımızda ise sadece kontrol için yüksek ücret talep ediyorlar. Her şeye para vermek kolay değil. Yerli ürün diye aldığımız cihaz, ömrünü tamamlamadan bozuldu. Yazılımı da ayrı bir sorun. Ürünün aynı veya eşdeğer bir ürünle değiştirilmesi için Tüketici Hakları'na da başvurdum. Buradan da çözüm bekliyorum.
Şimdi hepten gitti... Vestel kadar adi bir ArGe firması daha görmedim. Tebrikler...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Eee hani?
Vestel aradı kontrol için ekip yollanacak, ücreti 600 TL ben eğer ciddi bir rakam tutarsa yaptıramayacak olduğumu ifade ettim, onlarda üst birimleri değerlendirme yaparsa ancak size çözüm sunma noktasında aksiyon alabiliriz dediler gelsinler hele o zaman yine yazacağım buraya...
14.04.2025 için randevu aldılar, geleceğiz dediler gelmediler, o günü akşama kadar evde onları beklemek zorunda kaldık, hem zamanım çöpe gitti hem de inancım hepten kayboldu. İnsan bilgi verir onu da yapmadılar... Ekranım hepten gitti evde TV izleyemiyoruz aksi gibi ne yapacağımızı da bilmiyoruz... Gurursuzca yerli.
Pardon 14.06 olacaktı.
