Vestel 50UA960050 TV'de Kısa Sürede Ciddi Ekran Ve Uygulama Arızası

Vestel 50UA960050 4K Android TV’yi yaklaşık üç yıl önce satın aldım. Televizyonumun ekranında son iki yıldır dikey ve yatay çizgiler oluşuyordu, başlangıçta çok önemsemedim. Ancak bu sabah ekranın yarısı tamamen gitti ve bir süre sonra geri geldi, ardından tekrar çizgiler oluştu ve görüntüde ciddi bozulmalar meydana geldi. Şu anda bu sorun sürekli devam ediyor ve ekranı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Ayrıca televizyonun uygulamaları da açılmıyor, hata veriyor ve ekran doluyor. Garanti belgem var fakat doldurulmamış. Ürünü satın alırken yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Şikayetvar’daki yorumları da inceledim ve benzer sorunların birçok kullanıcıda yaşandığını gördüm. Üç yıllık bir televizyonun bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi arızalar yaşaması kabul edilemez.

İade talep ediyorum; değişim veya tamir gibi çözümleri kabul etmiyorum. Vestel’den bu konuda hızlı ve kesin bir çözüm bekliyorum.