to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka televizyonum yaklaşık bir senedir sorunlu çalışıyordu, son olarak yaşadığım arıza sonrası yetkili teknik ekip anakartta problem olduğunu söyleyerek anakartın temin edilip evde değiştirileceğini belirtti. Ancak getirilen yeni ana kart da arızalı çıktı, bu parça takıldıktan sonra televizyon tamamen açılmadı ve kapandı.
Bunun üzerine ürünün yenisinin verilebileceği ya da iade olabileceği söylendi ve televizyon evden alındı. Fakat yerine geçici olarak getirilen televizyon, görüntü kalitesi ve özellikleri açısından son derece basit ve hastanelerde kullanılan televizyonlardan bile daha düşük seviyede, görüntüsü çok kötü bir cihaz oldu.
Ürün yaklaşık 5 gün önce servise alındı ve tarafıma ürünün incelendiği, ortalama 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Zaten bir yıldır problemli olan bir televizyon için bu kadar uzun ve yorucu bir süreç yaşamak istemiyorum.
Vestel’den talebim, sorunlu televizyonum için ücret iadesi yapılması ya da en azından sorunsuz, mümkünse üst model sıfır bir ürünle değişim sağlanmasıdır. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Vestel’den 2021 yılında aldığım televizyon, 2024’te fabrika hatası nedeniyle bozuldu ve Vestel bu nedenle bana yeni bir ürün verdi. Ancak verilen bu yeni televizyon da bir yıl bile dolmadan, tamamen benim dışımda gelişen bir panel arızası sonucu kullanılamaz hale geldi. Yetkili servis, panelin bozul...
Nisan 2025’ten bu yana Kayseri Vestel teknik servis aracılığıyla aldığım Toshiba 50UA2263DT model televizyonumda iki kez ana kart arızası yaşadım. Her iki arıza da garanti kapsamında gerçekleşti ve servis tarafından ana kart değişimi yapıldı. Ancak arıza ikinci kez tekrar edince, garantimin 2026 Şub...
Vestel marka televizyon aldık. Daha bir sene olmadı, problemler bitmiyor. Kumanda basılı kalıyor, Wi-Fi'ye bağlanmıyor. Bağlıyken kesiyor, televizyonu gece kumandayla kapatıyoruz, tekrar kumandadan açılmıyor veya açıldığında sinyal yok hatası veriyor. Servis geldi, baktı. Çektiğim videoları gösterdi...
3 yıl önce satın aldığım televizyonum Temmuz ayında arızalanmış ve yetkili servisinize teslim edilmiştir. 12 Ağustos ayında ürünün değişim yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, aradan geçen değişim için 1 aya yakın süredir hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir. Servis süresini dahil etm...
Toshiba 55 inç televizyonum yaklaşık 1 aydır arızalı olmasına rağmen Vestel yetkili servisinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Servis önce eve gelip televizyonu yerinde inceledi, ardından ürünü alıp götürdü. Bana ilk etapta ürünün değişeceğini söylediler, daha sonra ise tamir edildiğini söyleyip ge...
Yorumlar