to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyon Ve Ütüde Kronik Sorunlar
2023 Ocak ayı içerisinde 50 inç 127 ekran bir Vestel televizyon satın aldım. Televizyonu satın aldıktan 15-20 gün içerisinde cihazın tam olarak ortasında, panelinde büyük bir boydan boya çizgi çıktı. Sonrasında beni biraz oyalayarak bunu garantiden değiştirdiler. Sonrasında cihazı bir buçuk iki yıl kadar kullandım. Garantisi geçtiğimiz ay bittiği gibi, daha öncesinde değişmiş olan cihazımın aynı sorun bunda da yüz gösterdi. Kronik olan bu arıza, garantisi olduğu zaman giderilmişti ama şu an garantisi olmadığı için ne yapacağımı bilmiyorum. Daha öncesinde de ütü satın almıştım, daha önce de arızası ile uğraşmıştık, onu da değişim yaptılar. Bu kadar önde gelen bir firmanın bu kadar arızalı cihaz sunması, hem yerli ve milli oluşu hem de bu kadar arıza vermesi bizi gerçekten üzüyor. Daha öncesinde herkese önerirdim ürün alırken Vestel satın alın diye, yerli ve milli olduğu için çevreme ve çok kişiye de aldırdım Vestel ürünlerinden. Yani bu saatten sonra gerçekten kimseye öneremem, çok pişman oldum. Vestel'in desteğini bekliyorum. Şimdiden teşekkür ediyorum.
Gelişme
2023 Ocak ayı içerisinde 50 inç 127 ekran bir Vestel televizyon satın aldım televizyonu satın aldıktan 15-20 gün içerisinde cihazın tam olarak ortasında panelinde büyük bir boydan boya çizgi çıktı sonrasında beni biraz oyalayarak bunu garantiden değiştirdiler sonrasında cihazı bir buçuk iki yıl kadar kullandım garantisi geçtiğimiz ay bitti bittiği gibi bu daha öncesinde değişmiş olan cihazımın aynı sorun bunda da yüz gösterdi kronik olan Bu arızayı garantisi olduğu zaman giderilmişti ama şu an garantisi olmadığı için ne yapacağımı bilmiyorum daha öncesinde de ütü satın almıştım daha önce de arızası ile uğraşmıştık onu da değişim yaptılar bu kadar önde gelen bir firmanın bu kadar arızalı cihaz sunması hem yerli ve milli oluşu bu kadar arıza vermesi bizi gerçekten üzüyor daha öncesinde herkese önerirdim ürün alırken Vestel satın alın diye yerli ve milli olduğu için çevreme ve çok kişiye de aldırdım Vestel ürünlerinden yani bu saatten sonra gerçekten kimseye önerme çok pişman oldum Vestel'in desteğini bekliyorum şimdiden teşekkür ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Hayırlı günler hocam servis formumuz var mı benimde garanti bitti TV arızalandı panel ömrünü tamamlamış dediler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım servis forumlarını bir birimizle paylaşıp hep birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparsak ayıplı mal satmaktan yenisi ile değişim yapmak zorunda kalırlar