to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Teknik Servis Yanlış Arıza Tespiti Ve Ücret İadesi Talebi
Vestel BM 401 model bulaşık makinemde 2 gündür su akıtma problemi yaşadım. Sorunun çözümü için İstanbul’daki Vestel teknik servisini çağırdım ve servis ücreti olarak nakit 600 TL ödedim. Ancak gelen teknisyen, makinedeki arızayı yanlış tespit etti ve herhangi bir çözüm sunamadı. Sonrasında makinenin asıl arızasını ben kendim tespit edip düzelttim.
Servis hizmetinden memnun kalmadım ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teknisyenin Manisa’da kayıtlı olduğunu ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
