Telefon Numaram Başkasının Uber Hesabına Bağlandı, Kişisel Veriler Tehlikede

Uber ile ilgili hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen telefon numaramın başka bir Uber hesabına bağlı olduğunu fark ettim. 27.07.2026 sabah saat 04.00 civarında telefonuma Uber’den doğrulama kodu içeren bir SMS geldi, o saatte herhangi bir işlem yapmamıştım. Bunun üzerine sabah 08.30 civarında durumu kontrol etmek için Uber’in resmi giriş sayfasına girip telefon numaram olan 0546608xxxx numarasını yazdım ve gelen doğrulama kodunu girdim.

Doğrulama kodunu girdikten sonra karşıma bana ait olmayan, hiç görmediğim bir e-posta adresi çıktı. Ben bugüne kadar hiçbir zaman Uber hesabı açmadım ve ekranda görünen e-posta adresini de kesinlikle tanımıyorum. Telefon numaramın nasıl olup da başkasına ait bir hesaba bağlandığını anlayamıyorum ve bu durum kişisel verilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Uber’in web sitesi veya uygulaması üzerinden bu konuyla ilgili destek almaya çalıştığımda da hata aldığım için herhangi bir müşteri hizmetleri kanalına ulaşamadım. Şu an telefon numaramın iznim ve bilgim dışında kullanıldığını düşünüyorum ve ileride adımın veya numaramın kötü niyetli işlemlerde kullanılmasından kaygı duyuyorum.

Telefon numaramın acilen bu yabancı hesaptan kaldırılmasını, konunun detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.