Mevcut Abonelere Yüksek Fiyat Teklifi Haksız Fiyat Farkı

Tod TV’de mevcut spor paketimi yenilemek istediğimde, sistem bana yıllık yenileme için tek çekim 5.499 TL’lik bir teklif gösteriyor. Ancak aynı anda sıfırdan yeni bir üyelik satın almak istediğimde, aylık 399 TL ve 12 taksit seçeneğiyle toplam 4.788 TL’ye aynı içeriği alabildiğimi görüyorum. Mevcut aboneye daha yüksek fiyat sunulması bana haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama gibi geliyor.

Müşteri hizmetleri numarasını bulamadığım için bu fiyat farkı hakkında kimseyle görüşme yapamadım, durumu yalnızca platformun kendi ekranından görebiliyorum. Hem mevcut abone olarak mağdur edilmek istemiyorum hem de yeni üyelik açmaya zorlanmak istemiyorum.

Mevcut spor paketimi, yeni aboneye sunulan aylık 399 TL ve 12 taksitli toplam 4.788 TL seviyesine yakın, adil ve makul bir fiyattan yenilemek ve bu fiyat politikasının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.