to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Süpürge Sorunlarına Dikkat
Vestel markasının S8500 model dikey şarjlı süpürgeyi hem kendim hem de annem için aldım. Sekiz ay kullanım sonrasında birçok kez servise gitmek zorunda kaldım. Sonunda ürünün üretiminin durduğunu ve yerine yeni bir ürün göndereceklerini söylediler. Bana gönderilen S50 model süpürgelerden biri hiç çalışmadı ve servise gönderildi. İkinci süpürge ise sadece iki gün sonra arıza yaptı. Çözüm merkezi tarafından herhangi bir problem olmadığı söylendi ve geri gönderildi. Ancak, iddia edilenin aksine süpürgeler yine bozuk çıktı ve şarj olmuyor. Yaşadığım sıkıntıları anlatmakta zorlanıyorum. Sürekli olarak servise gitmek zorunda kaldık. Eski süpürgemi geri göndermiyorlar ve paramı iade etmiyorlar. Şirketin müşteri memnuniyetine verdiği önem maalesef yetersiz.
Gelişme
Vestel şikayet oluşturduğum kisiler yardim edeceğiz size demelerine rağmen etmeyen insanlar sadece 3 kisi kayıt altına aldıklarım bunlar öncelerini not almadım hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor yardim ediyormuş gibi yapıp üründe problem yok deyip isin içinden çıkıyorlar Ankara genel müdürlük filiz hanim Manisa damla ve ayşegül hanim şikayetçiyim
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
