Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Servisinden Parça Beklerken Mağdur Oldum, İşime Dönemiyorum!

Bayram
16 Ağustos 16:06
837

Vestel BM-301 bulaşık makinemde yaşadığım parça arızası nedeniyle Bodrum Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi geldi ve parça için benden ön ödeme olarak 2.000 TL aldı, işlemin en geç 1 hafta içinde tamamlanacağını söylediler. Ancak üzerinden 2 hafta geçti ve her gün aramama rağmen sürekli oyalandım, net bir çözüm sunulmadı. İlk başta ablam arıyordu, bir süre sonra onun telefonunu da açmamaya başladılar. Her defasında farklı bir gün ve saat verdiler, aradığımda ise ulaşamadım.

Vestel müşteri hizmetlerini de aradım ancak sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Parça değişimi yapılmadığı için makinem hala çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca parça takıldıktan sonra 2.500 TL daha ödeme yapmam gerektiği belirtildi, toplamda 4.500 TL talep ediliyor.

Şu an yazlıkta mahsur kaldım, 14 Ağustos’ta memleketime ve işime dönmem gerekiyordu ancak hala bekliyorum. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini, parçanın hemen takılmasını ve işime dönebilmem için çözüm üretilmesini talep ediyorum. İlgili servis numaraları: 0252 363 88 61 - 0532********37

18 Ağustos 11:37 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Servisi İşlem Yapmadan 600 TL Ücret Aldı, Fiş Ya Da Fatura Verilmedi

Ziya
11 Ekim 16:09
651
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Yetkili Servisin Fahiş Ve Keyfi Fiyat Uygulaması

İbrahim
13 Nisan 2024 12:14
1.564
Vestel Yetkili Servisin Fahiş Ve Keyfi Fiyat Uygulaması
Vestel Yetkili Servisin Fahiş Ve Keyfi Fiyat Uygulaması
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi F2 Hatası Çözülmüyor İletişim Eksikliği Mağduriyetim Sürüyor

Gizem
12 Ağustos 10:38
842
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Osman
07 Kasım 2023 12:04
5.770
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri