to read complaints and reviews, or file yours. 
65 inç Toshiba 65UA3D63DT model televizyonumda arka kısımdan gelen cızırtı sesi nedeniyle 1 Eylül Pazartesi günü Arnavutköy Vestel Servisi’ni çağırdım. Servis geldiğinde ürünün kutusunu sordu, ancak ürün 1 senelik olduğu için kutusu elimde yoktu. Servis, çarşamba gününe kadar boş bir kutu bulacağını söyleyip gitti. Çarşamba günü tekrar geldiklerinde ise yalnızca 58 inçlik bir TV’nin kutusunu bulabildiklerini belirttiler ve bu küçük kutunun her yerini yırtarak, 65 inçlik televizyonumu kamyonete yükleyip atölyelerine götürdüler. Cihazımda hiçbir çizik, kırık veya deformasyon yoktu. Eğer cihazımda herhangi bir kırık, çizik veya deformasyon oluşursa, bunun sorumluluğunun tamamen Arnavutköy Vestel Servisi’ne ait olduğunu özellikle belirtmek isterim. Servis yetkilileri “Hiçbir şey olmaz” diyerek sorumluluk almadılar ve gittiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece bu servisin geleceği söylendi. Koskoca Vestel Servisi’nin 3 günde uygun boyutta bir kutu bulamaması gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Ürünüm garantili ve servis kaydım 8113567905 numarasıyla oluşturuldu. TV’min başına herhangi bir zarar gelirse kesinlikle kabul etmiyorum ve bu nedenle televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Toshiba 65ua3d63dt model Vestel televizyonumda yaklaşık 2 aydır fabrikasyon kaynaklı cızırtı sesi sorunu yaşıyorum. Televizyonu 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Sorunun çözülmesi için televizyonum 2 kez servise gitti fakat problem giderilmedi. Servis, sorunun fab...
Yaklaşık 40 gün önce satın aldığım 65 inç Toshiba marka televizyonumun garantisine Vestel servisinin bakmasından dolayı, servis tarafından gerekli kurulum yapıldıktan sonra ekranın sağ üst köşesinde tarafımca 2 adet ölü piksel tespit ettim ve değişim talep ettim. Yeni gelen ürün Vestel 65UG9940 mode...
Vestel 55UA9600 Android TV ekranı kırıldı, 2 ay garantisi var. 26 Şubat'ta talep açtım, 03 Mart günü bana Toshiba marka Android TV ile değişim yapılacağı söylendi. Fakat ben Toshiba ürün istemediğimi, sadece Vestel olmasını istediğimi, 55 inç veya 65 inç fark etmez, ücret farkını ödeyebileceğimi söy...
Ocak 2025’te Mersin Yenişehir Carrefour SA’dan 70QA5D63DT model Toshiba marka televizyonu yaklaşık 30.000 TL’ye satın aldım. Kurulum için Vestel yetkili servisinden iki stajyer genç geldi. TV’yi hemen kullanamayacağım için kutuya geri yerleştirilmelerini istedim. Ancak servis görevlileri, uyarılarım...
3. Kez Arızalanan Toshiba TV ve Vestel Müşteri Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik 31 ay önce Vestel garantisi kapsamında Toshiba marka bir televizyon satın aldık. İlk arızası, cihazın arka kısmından gelen cızırtı sesiyle başladı. Servis gelip bir parça değişimi yaptı ancak sorun devam etti. İkinci kez...
Yorumlar