Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Şarjlı Süpürge Tasarımı Ve Yedek Parça Fiyatlarındaki Denge Sorunsalı

Vestel Şarjlı Süpürge Tasarımı Ve Yedek Parça Fiyatlarındaki Denge Sorunsalı
Vestel Şarjlı Süpürge Tasarımı Ve Yedek Parça Fiyatlarındaki Denge Sorunsalı
Vestel Şarjlı Süpürge Tasarımı Ve Yedek Parça Fiyatlarındaki Denge Sorunsalı
profile
Bilal
27 Aralık 2023 23:28
1.744
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet mesajından sonra Vestel Ankara Bölge'den Cansu Hanım aradı, servis aracılığı ile ürünün kendi dikkatine Ankara bölgeye yönlendirilmesini istedi. 10 günlük bir süreç sonunda ürünün ücretsiz değişimi yapıldı. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Vestel markasına, Cansu Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum. Marka bağlılığı bu şekilde oluşuyor. Bundan sonra Vestel ürünleri tercih listemin ilk sırasında olacak.”

Vestel S8500 şarjlı süpürgenin süpürme ucundaki ince plastik PİM muhtemelen hatalı üretim. Sapın takıldığı yuva ile süpürme ucunu birleştiren ve en çok hareket eden bölüm ince plastik parçalar ile birleştirilmiş. Süpürgenin bu en hassas yeri narin yapısından dolayı kırılmaya müsait. Bu sitede de bu konu ile pek çok şikayet var. İşin en absürt tarafı ise kırılan bu plastik parça yüzünden tüm süpürme ucunun değişim gerektirmesi. Süpürme başlığında fırçayı döndüren motor, LED aydınlatma var ve pahalı bir parça. Bence hatalı bir tasarım olan narin plastik PİM yüzüne başlık almak gerekiyor ve 2100 TL'lik bir ödeme yapmak gerekiyor. Süpürgeyi 2 yıl önce 1400 TL'ye almışken bugün bir parçasına 2100 TL vermek ne kadar mantıklı? Sonuç olarak ufacık bir parça yüzünden süpürge kullanılamaz hale. Vestel gibi bir firmanın bu hatalı tasarım için tüketiciyi koruması gerekir ama servislerde ücretli değişim dışında bir çözüm önerilmiyor maalesef.

29 Aralık 2023 14:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Bilal
Bilal
09 Ocak 2024 20:42

Şikayet mesajından sonra Vestel Ankara Bölge'den Cansu Hanım aradı, servis aracılığı ile ürünün kendi dikkatine Ankara bölgeye yönlendirilmesini istedi. 10 günlük bir süreç sonunda ürünün ücretsiz değişimi yapıldı. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Vestel markasına, Cansu Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum. Marka bağlılığı bu şekilde oluşuyor. Bundan sonra Vestel ürünleri tercih listemin ilk sırasında olacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Armağan
20 Mayıs 2024 14:26
1.226
Vestel Şarjlı Süpürge Turbo Başlık Tasarım Sorunu Ve Müşteri Deneyimi
Vestel Şarjlı Süpürge Turbo Başlık Tasarım Sorunu Ve Müşteri Deneyimi
Vestel Şarjlı Süpürge Turbo Başlık Tasarım Sorunu Ve Müşteri Deneyimi
Vestel Şarjlı Süpürge Turbo Başlık Tasarım Sorunu Ve Müşteri Deneyimi
3
Emre sonucu yetersiz buldu

profile
21 Ağustos 2024 18:37
3.024
Vestel S8500 Şarjlı Süpürge Pişmanlığı
Vestel S8500 Şarjlı Süpürge Pişmanlığı
Vestel S8500 Şarjlı Süpürge Pişmanlığı
Vestel S8500 Şarjlı Süpürge Pişmanlığı
+2

Vestel S8500: Batarya Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
12 Mart 2025 19:13
1.673
2
Abdülnasır sonuçtan memnun değil

Vestel Yıldız S8500 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım

profile
Abdülnasır
27 Ekim 2025 15:50
983
vestel-yildiz-s8500-supurgede-surekli-ariza-ve-servis-magduriyeti-yasadim-1.docx

Vestel Şarjlı Dikey Süpürge Hatası

profile
Seray
02 Şubat 2024 01:29
2.822
Vestel Şarjlı Dikey Süpürge Hatası

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri