Vestel Yıldız S8500 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım

Vestel Yıldız s8500 şarjlı süpürgeyi sadece yaz aylarında kullandığımız evimiz için satın aldık. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz iki ay geçmeden arıza verdi ve servise götürdük. Parça değişimi yapıldı ancak bu yaz da süpürge tekrar randıman vermemeye başladı ve bazı parçaları kendiliğinden düşmeye başladı. Son olarak, süpürgeyi kullanırken sapın içinde bulunan bir parça kırıldı. Herhangi bir düşürme ya da çarpma olmamasına rağmen, servise götürdük ve değişim talebinde bulunduk. Ancak talebimiz kabul edilmedi, tüketici hatası denilerek kırılan parça ücret karşılığı değiştirildi.

Servisten ürünü aldığımda ise süpürge başlığının bir tekerinin olmadığını fark ettim. Servise bu durumu ilettiğimde, kendilerine o şekilde geldiğini söyleyip yine ücret talep ettiler. Ürünü aldığımızdan beri sürekli arıza ve parça sorunlarıyla uğraşıyoruz, çekim gücü de oldukça zayıf. Garantisi devam eden bu ürün için defalarca değişim talep ettik ancak her seferinde reddedildi.

Seri numarası: 150141482104280213
Mersis no: 0925000262600024
Şikayet yeri: Bitlis/Tatvan

Ürünle ilgili yaşadığım tüm bu sorunların giderilmesi ve mağduriyetimin son bulması için ürün değişimi talep ediyorum.