to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2023 tarihinde H****/İ********* Prime Mall AVM'deki Vatan Bilgisayar'dan aldığım Vestel marka S70 şarjlı süpürge, 12.11.2023 tarihinde şarj göstergesinde arıza oluştu. Ürünü aldığım Vatan Bilgisayar'a götürdüm ve ürün değişimini talep ettim. Vatan Bilgisayar, bunun yetkili servisin karar vereceğini söyledi. Ben de ürünü teslim ettim. 20.11.2023 tarihinde İ*******'daki Vatan Bilgisayar merkezine gönderildi. 30.11.2023 tarihinde ise Vestel İ******* yetkili servisine gönderildi. Vatan Bilgisayar'ı her aramamda 'Ürün yetkili serviste, işlemler devam ediyor.' diyorlar. Vestel'i aradığımda ise bilgi veremiyorlar ve ürünün nerede olduğunu söylemiyorlar. Ürünü alış tarihinden bu yana 1 ay geçti. Ürün halen elimde yok ve nerede olduğunu da bilmiyorum. Bu konuyla ilgili bana da bilgi vermiyorlar. Her ulaşmaya çalıştığımda farklı şeyler söylüyorlar. Beni başlarından savıyorlar. Yani, Vestel markasının sorumsuz kişiler tarafından müşterisini mağdur etmeye hiç hakkı yok. Biz Vestel markasına yıllarca güvenmiş bir müşteri olarak bu durumdan rahatsızım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ürün kullanıcı hatasından kaynaklanmamaktadır.
Vestel'den almış olduğumuz Vestel S30 şarjlı süpürgeyi 5500 TL'ye satın aldık. Ancak bugün, 26 Ekim 2023'de elimize ulaştı ve aynı gün içinde ürünü beğenmediğimizi ve beklediğimiz gibi gelmediğini fark ettik. Değişim talep ettik ancak kutusu açıldığı için değişim kabul edilmedi. Aynı gün içinde ara...
20 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Altıneller Vestel yetkili bayii online satış mağazasından Vestel sm 70 g 4'ü 1 arada ıslak kuru şarjlı süpürge satın aldım (Sipariş No: 9876960038). Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra paspas aparatında sorun yaşamaya başladım. Paspas modunda kullanırken ru...
Vestel s70 g şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün katlanma bölgesinde bir sorun meydana geldi ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün değişimi onaylandı; ancak gönderdiğim tarih olan 22 Ocak'tan sonra, bana ürünümün bir alt modeli olan s65 yollandı. Bu durum kabul edilemez çünkü sorun benden kay...
04.10.2023 tarihinde Vestel'den aldığım şarjlı süpürge kutusundan bozuk çıktı. Servise gitti ve gene aynı arizayla hiçbir işlem yapılmadan tekrar iade edildi ve gene servise gitti. Sıfır aldığım urunu kullanamadan servise gitmesi ve gelmesi ve hala bir sonuca ulaşılamaması Vestel gibi bir markaya hi...
Vestel Yıldız S8500 marka ve model şarjlı süpürge makinemi çalışmadığı için 18 Kasım 2024 tarihinde Sincan yetkili servisine arıza tespiti yapılması için teslim ettim. Arızanın bataryada olduğu ve kontroller sağlanıp bana dönüş yapılacağı söylendi. 20 Kasım 2024 tarihinde yeni bir ürün ile değişim o...
Yorumlar