to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Robot Süpürge Yazılım Sorunları Ve Tekrarlanan Servis Sonrası İade Talebi
Vestel Vbot robot süpürgeyi 20 Kasım 2023 tarihinden bu yana kullanıyorum ve ürünle ilgili yazılım kaynaklı sorunlarım bir türlü çözülemedi. Cihaz, haritayı kendi kendine siliyor, belirlediğim alanlara temizlik için gitmiyor ve telefondaki uygulama çoğu zaman hiç açılmıyor.
Bu nedenle ürünümü iki kez servise gönderdim. İlk gidişinde cihaz değişimi yapıldı ancak gelen yeni cihazda da aynı sorunlar devam etti. Ardından ürün tekrar servise gitti, bu kez onarım yapıldığı söylendi fakat yaşadığım problemler hala giderilmiş değil. Tüm bu işlemler Vestel servis kayıt numarası 8105187864 üzerinden yürütüldü.
Uzun süredir aynı sorunları yaşamama ve iki kez servise gitmesine rağmen cihazı sorunlu kullanıyorum. Bu nedenle Vestel’den Vbot robot süpürgenin geri alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, görüşebilirsiniz. Vestel Müşteri Hizmetleri
