to read complaints and reviews, or file yours.Vestel NF52111 Buzdolabı Soğutmuyor, Değişim Talebi
25.08.2025 tarihinde Vestel’den aldığım Vestel nf52111 model buzdolabı, aldığım günden beri soğutmuyor. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren yiyecekler yeterince soğumadığı için defalarca kontrol ettik, ayarlarını değiştirdik ancak sorun hiç düzelmedi.
Vestel yetkili servisini arayarak servis kaydı oluşturdum, ekip eve gelip ürünü inceledi ve daha sonra buzdolabını test için aldı. Yaklaşık 10 gündür buzdolabı evimde değil, bu süreçte gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Servis, dolabın normal olduğunu söylemesine rağmen ürün soğutmuyor ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünü aldığım günden beri sorunun devam etmesi ve buzdolabımın test için alınmasına rağmen hâlâ net bir sonuç veya çözüm paylaşılmaması nedeniyle, Vestel nf52111 model buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
