Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Vestel NF 450 Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

Selim
18 Ağustos 21:14
606

Vestel nf 450 model buzdolabımı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve aldığım günden bu yana çeşitli sorunlar yaşamaktayım. İlk başlarda kapağın geç açılması sorunuyla karşılaştım ve bu problem, servisin 3 ya da 4 kez gelmesinden sonra ancak çözülebildi. Yaklaşık 2-3 hafta önce buzdolabından yanık kokusu gelmeye başladı, bunun üzerine servis çağırdım fakat bana bunun normal olduğu söylendi. Ancak 15.08.2025 tarihinde buzdolabımın alt ve üst kısmı tamamen çalışmamaya başladı. Servisi tekrar aradığımda ise en erken 1 hafta sonra gelebileceklerini belirttiler.

Bu süreçte hava sıcaklıkları nedeniyle buzdolabımda sakladığım tüm malzemelerim bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Her servis geldiğinde dolabım sürekli sökülüp tekrar takıldı, bu durum hem dolabımda ek zararlara yol açtı hem de mağduriyetimi artırdı. Ayrıca daha önceki servis işlemlerinde 600 TL ücret ödedim. Tüm bu yaşananlar garanti kapsamında olmasına rağmen devam etmektedir ve şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Buzdolabımın bir an önce onarılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım sorunların tekrarlamaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Adresim: Kastamonu/Araç

19 Ağustos 11:03 (Şikayetten 13 saat sonra)
Selim
19 Ağustos 11:59

Acil bir şekilde dolabım değişmesi lazım aldığım günder beri dolap sıkıntılıydı

Selim
26 Ağustos 13:32

Vestel marka buzdolabının değeş haftadan beri bozuk ben yiyeceklerini komşulara bırakmaktayım eve gelen servis elemanları buzdolabının bozuk olgunu kendi gözleriyle gördü ve değişim istedim eve her geldiğinde servis orasını söz burasını sök dolabım iyice laçka oldu her yerinden ses gelmektedir ve halan eve servis yollayıp konutlarını saglınacagını söylüyorlar haç geldi servis bir çözüm yolu bununamaktadır. Ben buz dolabın değişim istiyorum beni 2 haftadır bu sıcak havalarda mağdur edildim.

Selim
02 Eylül 15:01

Vestel marka buzdolabının yaklaşık 1 aydan beri bozuk ne servis ilgileniyor eve gelip tes ediliyor bozuk olduğu belli olduğu halde değişim talep ediliyoruz kimse oralı değil nasıl bir servis servisi aradığımda ilgisiz tavırlar hiç memnun değilim 1 aydan beri beni bu sıcak havalarda beni mağdur edildimya yazılar olsun satarken iyi aldımı kimsenin umurumda değil hakkımı hukuki yolla arayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Süregelen Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Handan
15 Eylül 10:04
597

15 Nisan 2024 19:38
2.121

Muammer
23 Şubat 2024 16:12
2.247
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri