Vestel Müşteri Hizmetleri Telefonda Yeterli Destek Sunmuyor

Eren · 2025-06-13T22:53:48+03:00

Vestel derin dondurucuda kırmızı ünlem işareti yanıyor. Telefon ile aradığımda, bana herhangi bir çözüm ile ilgili yönlendirme yapılmadan doğrudan servis kaydı açtırmak istiyorlar. Her problemi mutlaka işinin ehli personel halledecek diye bir kural yok. Sizleri tercih etmiş olan müşterinize telefondan çözüm için mutlaka iki üç adım sunabilirsiniz. Neden her şey para olmuş durumda? Sizleri tercih ederek neden insanları pişman ediyorsunuz?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Eren

Vestel

13 Haziran 2025 22:532.250

Vestel

16 Haziran 2025 08:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Vestel Derin Dondurucuda Sürekli Karlanma Ve Kötü Servis Deneyimi

Yunus

Vestel

9 Ağustos 2025 09:201.660

Vestel marka buzdolabı sahibi olan ve memnun kalan annemiz yine Vestel marka derin dondurucu ürün tercih etmiştir. Ürün ...kullanımına başlandığı ilk andan beri karlama ve buzlama yapmaktadır. Konu ile ilgili yetkili servis kaydı açılmış olup gelen servis üsten bakan bir konuşma tarzıyla konuya yaklaşa...

Vestel Derin Dondurucu Teknik Servis Sorunu

Merve

Vestel

7 Eylül 2024 12:31882

Vestel derin dondurucumuz yaklaşık iki gün boyunca çalışmadığı için içerisindeki tüm yiyecekler çözülmüş ve tüm suları e...ve akmış şekilde bulduk, temizleyip içerisini başka dolaba aktardık ancak cihazın altından hala sular akmakta ve bağlantı yerlerinde hala su, kan vs. bulunmakta. Teknik servis ciha...

Vestel Derin Dondurucuda Çökme Ve Servis Sorunu

Hasan

Vestel

26 Kasım 2024 09:551.154

Vestel Bayiinden bir adet derin dondurucu aldık. Derin dondurucuyu yetkili servis kurup gitti. Sonrasında içini silmek i...çin eğildiğimde bir köşesinde çökme ve açıklık olduğunu fark ettim. Hemen genel merkezi arayarak servis randevusu oluşturdum. Yetkili servis geldiğinde haklı olduğumuzu bunun gene...

Vestel Derin Dondurucuda Çökme Ve Servis Sorunu

Vestel Servis Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Beytullah

Vestel

1 Ocak 2025 16:09789

Vestel markalı derin dondurucu için servis geldi ve parça değişimi olacak dendi, tamam dedik. 3 gün içinde gelir takarız... dediler. Ama 15 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Bu süreçte ne bizi aradılar ne başka bir şey yaptılar. Bizim aramamıza rağmen ilgilenmediler. Hiçbir sorumuza düzgün bi...

Vestel Derin Dondurucuda Tekrarlayan Motor Arızası Ve Çözüm Eksikliği

Can

Vestel

13 Haziran 2025 17:281.037

Vestel derin dondurucu, 3,5 yıl içinde üç defa motor sorunu yaşadı. Her yıl farklı sorunlarla karşılaşıyoruz. En son, bi...r hafta önce cihazımız yine bozuldu ve soğutma yapmadığı için servis geldi. Motorun arızalı olduğunu, içinin ve dışının arızalı olduğunu belirterek ürünün değişmesi gerektiğini söy...