to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Bayiinden bir adet derin dondurucu aldık. Derin dondurucuyu yetkili servis kurup gitti. Sonrasında içini silmek için eğildiğimde bir köşesinde çökme ve açıklık olduğunu fark ettim. Hemen genel merkezi arayarak servis randevusu oluşturdum.
Yetkili servis geldiğinde haklı olduğumuzu bunun genel merkez tarafından değiştirileceğini söyledi. Ertesi gün ilçe yetkili servisi arayarak açıklığın normal olduğunu Herhangi bir şey olamayacağını ifade etti. Kendilerine açıklık normalse neden diğer 3 köşede açıklık bulunmadığını sorduğumda cevap veremediler. Vestel genel merkezi arayarak tekrar bir şikayet kaydı oluşturdum ve servis randevusu oluşturdular. İlgili saatte evde servisi beklememize rağmen gelen giden olmadı haberde verilmedi. İlçe yetkili servisine ulaşınca servisin gelmeyeceğini zaten kontrol yapıldığını belirttiler. Bunun üzerine de genel merkez arayıp servisin dediği şeyi söylüyor. Madem sizin servisin sözünün üzerine söz söyleme gücünüz yok neden servis kaydı açıyorsunuz. Aşağıya fotoları ekliyorum. Derin dondurucunun içinin alüminyum olması dolayısıyla fotoda net görmek zor olabilir. Servisin gelerek Elle tespit yapması gerektiğini belirttim. Bu açıklık ve köşedeki çökme normalse Vestel'den derin dondurucu kim alır. 10 gündür memleketten gelen ürünler bozuldu ürünü fişe bile takmadık. Değişim yapılmadığı takdirde yasal haklar kullanılacak. Vestel burda sadece tüketici güvenini kaybetmiş. Küçük kar hesapları yapan küçük esnaf rolünü kendine seçmiştir.
İstanbul-Kartal Piazza Avm Vestel mağazasından 01.01.2024 tarihinde bir derin dondurucu aldım. 05.05.2024 tarihinde servis ürünü getirdi, kutuyu açtı ve üründe hasar tespit edildi. Yumruk kadar içeriye göçme ve üst menteşesinde hasar mevcuttu. Ürünü teslim almadık ve geri gönderdik. Servis kayıt aça...
01.08.2024 tarihinde sıfır olarak aldığım Vestel marka derin dondurucu aldığımız ilk andan itibaren yeterli soğukluğa ulaşılamadı uyarısı vermeye başladı. İçindeki tüm ürünlerimiz bozuldu. Ardından yetkili servisten randevu aldık, yetkili servis ürünü kontrol ettiğinde gaz kaçağı olduğunu söyledi ve...
Vestel marka buzdolabı sahibi olan ve memnun kalan annemiz yine Vestel marka derin dondurucu ürün tercih etmiştir. Ürün kullanımına başlandığı ilk andan beri karlama ve buzlama yapmaktadır. Konu ile ilgili yetkili servis kaydı açılmış olup gelen servis üsten bakan bir konuşma tarzıyla konuya yaklaşa...
24.08.24 tarihinde Vestel yetkili bayiinden derin dondurucu aldım. Bayi stoklarını kontrol edip bir adet stoğunun olduğunu teyit ettikten sonra 26.08.24 tarihinde elinizde olur diyerek el sıkışıp ayrıldık. Sonrasında yetkili servis aradı 2 saat içinde. 26,08.24 de saat 15:00 ile 17:00 arasında tesli...
Vestel pişmanlıktır. Vestel'le her türlü mağdur edildim. Bunu söylemek istemişler biz anlamamışız. Vestel'le olur neden olmasın! Vestel den 6. Ay 2023 de cdl 700 e Dual derin dondurucu aldım. Ürünü kurulumu yapıldı. Ürünlerimizi içine koyduk. Kuzu ve dana kestirip bir miktarı da dolaba koydum. 3. A...
Yorumlar