to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel markasına ait Mix GO adlı küçük mutfak robotumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyordum ve artık garantisi bulunmuyor. Çalışmayan bu ürünü 05.06.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan Vestel yetkili servisine tamir edilmesi için kendim götürdüm. Normalde piyasa değeri yaklaşık 2.500 TL olan bu ürün için bana serviste 2.050 TL tamir ücreti çıkarıldı, bu bedelin ürünün değerine çok yakın ve mantıksız olduğunu düşündüğüm için onarımı kabul etmedim.
Onarımı kabul etmeyince bu kez benden hiçbir işlem yapılmadan yalnızca teşhis için 300 TL servis ücreti talep edildi. Bu ücreti de haksız bulduğumu ve ödeyemeyeceğimi belirttim. Ürünü ben servise kendim götürmeme rağmen, sadece “teşhis” adı altında böyle bir ücret istenmesi bana adil gelmedi. Vestel şikayet hattını aradığımda ise bu uygulamanın prosedür olduğu ve her şeyin kurallara uygun yapıldığı söylendi.
Gelinen noktada, cihazı yaptıramıyorum, 300 TL teşhis ücretini ödeyecek durumum yok ve makine de bu haliyle benim herhangi bir işime yaramıyor. Ücreti kabul etmediğim için adeta ürünümden vazgeçmem bekleniyor. Vestel’den, teşhis adı altında talep edilen 300 TL servis ücretinin alınmamasını ve mutfak robotumun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 yıl önce Vestel’den bir stand mikser satın aldım. Ancak kısa bir süre önce cihaz aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın arızalı parçasının artık tedarik edilemediğini ve tamir edilemeyeceğini söyledi. Bunun yerine, bana ücretli bir değişi...
22.02.2026 tarihinde aldığım Vestel stand mikserin çırpıcı aparatı, yaklaşık bir hafta sonra, makul bir direnç bile göstermeden yerine takmaya çalışırken aniden paramparça oldu. Ürünün malzeme kalitesinin bu kadar zayıf olması ve neredeyse ilk kullanımda dağılması beni büyük bir hayal kırıklığına uğ...
Vestel’den 25.12.2023 tarihinde 3374,10 TL ödeyerek satın aldığım Vestel Ziyafet Pişirici Blender’ın ekranında, servise teslim etmeden yaklaşık üç gün önce arıza oluştu. Bunun üzerine ürünü 11 Nisan 2026 tarihinde yetkili servise kontrol için teslim ettim ve ürün için 8117872397 numaralı servis kayd...
16.10.2025 tarihinde Kütahya ili Simav ilçesindeki Vestel bayisinden aldığım Tarçın mikseri, aynı gün çalıştıramadığım için yetkili servise götürdüm. Serviste, ürünü teslim ettiğimde ertesi gün gelmem gerektiği söylendi. Ertesi gün eşimle birlikte gittiğimizde, çalışanların serviste olmadığı, akşam ...
Yorumlar