Vestel Marka Buzdolabı İçindeki Her Şeyi Bozuyor Küflendiriyor

2023 Mayıs ayında aldığım Vestel marka buzdolabı için yaklaşık iki ay sonra, içindeki sebzelerin, yoğurtların ve diğer yemeklerin çok kısa sürede bozulması ve küflenmesi sebebiyle servis başvurusunda bulunduk. Farklı tarihlerde sık sık aynı sorun için servis başvurusunda bulunmama rağmen sorunum katlanarak arttı. Ancak servis, hiçbir işlem ya da tamir yapmadı. Buzdolabının sorunsuz olduğunu iddia ediyorlar. Oysa aynı yoğurdu, evimde bulunan başka bir buzdolabında ve bu buzdolabında koyarak deneme yaptığımda, evimdeki buzdolabı en fazla dört günde küflendirdi. Ayrıca buzdolabı çok tuhaf bir koku yayıyor. Bir türlü muhatap bulamıyorum. Sürekli servis gönderiyorlar, ancak gelen servis hiçbir işlem yapmıyor. Hem buzdolabında bozulan onlarca sebze, meyve ve yiyeceklerin hem de sürekli uğraştırdıkları için kaybettiğim zamanın artık telafi edilmesini istiyorum. Eğer yine bir muhatap bulamazsam, hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem de CİMER'e başvuruda bulunacağım.