to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel km9361 model kurutma makinemde yaklaşık sekiz aydır aynı sorunu yaşıyorum. Programı başlatmama ve program normal şekilde bitmiş görünmesine rağmen çamaşırlarım kurumamış oluyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve ürünü aldığım günden beri makineden verim alamıyorum.
Sorun nedeniyle yetkili servis birçok kez eve geldi, makine birkaç kez servise götürüldü ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun çözülmedi. Her defasında aynı problemle karşılaşıyor, zaman kaybı yaşıyor ve mağdur olmaya devam ediyorum.
Uzun süredir devam eden bu sorun ve defalarca servis sürecine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, ürünüm için para iadesi yapılmasını veya sıfır ürün ile değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmemesi durumunda, yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı, Tüketici Hakem Heyeti nezdinde şikayet oluşturacağımı ve süreci kamuoyu ile paylaşacağımı belirtmek isterim.
Vestel’den aldığım km9601 model kurutma makinesini satın aldığımız günden beri kurutmama sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 18 aydır ürün çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor ve yaşadığımız bu problem bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süre içinde Vestel yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalar...
Vestel km96201 kurutma makinesini yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanamıyorum. Makine programı bitiriyor ancak çamaşırlar kesinlikle kurumuş olmuyor. Vestel servisini defalarca çağırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Servis her geldiğinde makineyi 3 saatlik programda çalıştırmam gerektiğini sö...
Vestel km8601 kurutma makinesini aldığım günden beri cihazı tek seferde kullanamıyorum. Çamaşırların tam anlamıyla kuruması için aynı programı en az 3–4 kez üst üste çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman hem de enerji kaybına yol açıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise ...
Vestel marka km9711 model kurutma makinesini yaklaşık 3 aydır sorunsuz kullanamıyorum. Makinem defalarca sorun çıkarmaya başladı, bunun üzerine iki kez yetkili servis geldi ve işlem yaptıklarını söylediler ancak sorun hala devam ediyor. Hatta her gelişlerinden sonra makinenin performansının daha da ...
Vestel markasına ait KM96201 model kurutma makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Makineyi aldığım ilk aylardan itibaren, yaklaşık 8-9 aydır, kurutma işlemi sonunda kıyafetlerim tamamen ıslak kalıyor ve hiçbir şekilde kurutma işlemi gerçekleşmiyor. Tüm programlarda (Pamuklu, Sentetik, Hızlı k...
Yorumlar