Fatma

Merhaba ben 1 sene önce Vestel kurutma makinesi aldım. Geçen ay kurutmadığı için servis çağırdım yaptık deyip gittiler ama yapılmamıştı sonra tekrar çağırdım ve geldiler makineyi alıp gittiler. Bir hafta sonra getirdiklerinde eskisi gibi kurutmadığı gibi her kurutmada makinemin içi tüy kaplı oluyordu. Ben üçüncü kez servisi çağırdığımda biz böyle bir sorun çözümü bilmiyoruz ama fabrikaya resimlerini göndeririz dediler ve gittiler. Fakat hiç ses çıkmayınca ben tekrar aradığımda öğreniyorum ki sorun yok diye ibare düşmüşler en son gelen servisler. Ben bu sorunumun çözülmesini istiyorum daha garantim var ya tamir edilmesi gerek makinemin ya da fabrika bana yeni bir makine göndermesi gerekir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vestel

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Fatma

Hala bir sonuç yok makinem hala tamir olmadı ya da yenisi ile değiştirilmedi

Vestel

KM 76201

Detaylı İncele

Vestel Kurutma Makinesi Şikayeti!

Yorumlar

Vestel Kategorileri