Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Kurutma Makinesi Çamaşırları Kurutmuyor, Su Akıtıyor Ve Kötü Koku Yapıyor

Yağmur
25 Ağustos 18:21
3.393

Vestel KM97202 Wi-Fi 9 kg kurutma makinesini Vestel’in internet sitesinden satın aldım ve ilk kullanımdan itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Makine çamaşırları kurutmuyor, ıslak şekilde çıkartıyor ve alt kısmında sürekli su birikiyor. Ayrıca makinenin altından su akıyor ve kötü koku oluşuyor.

Bu sorun nedeniyle 1 yıl içinde 6 kez servis çağırdım. Servis tarafından parça değişimi ve tamir dahil olmak üzere birçok işlem yapıldı. Hatta değişim sözü verilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen her kullanımda aynı sorunlarla karşılaşıyorum.

Sipariş numaram: 5K3H7E99750U3T. Ürünün Vestel’in kendi internet sitesinden alındığını belirtmek isterim.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, mevcut ürünün sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
26 Ağustos 13:12 (Şikayetten 18 saat sonra)
Yağmur
30 Eylül 11:02

Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı şu an hala serviste makinem 1 cay bardağı su gelebilir diyorlar 1 cay bardağı değil daha fazlası geliyor çamaşır kurumuyor kotu koku oluyor diye defalarca söyledim yardımcı olmuyorlar Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım artık bu şekilde devam edeceğiz

Yağmur
13 Ekim 18:30
Vestel Kurutma Makinesi Çamaşırları Kurutmuyor, Su Akıtıyor Ve Kötü Koku Yapıyor
Vestel Kurutma Makinesi Çamaşırları Kurutmuyor, Su Akıtıyor Ve Kötü Koku Yapıyor
Vestel Kurutma Makinesi Çamaşırları Kurutmuyor, Su Akıtıyor Ve Kötü Koku Yapıyor
vestel-kurutma-makinesi-camasirlari-kurutmuyor-su-akitiyor-ve-kotu-koku-yapiyor-2.jpg

Ürünüm 20 gündür serviste üstü çizik şekilde ve yan tarafına darbe almış bir şekilde bana teslim edildi müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ürün su akıtma şikayetiyle 5 6 kere servise gitti içi çamurlaşmış ıslak bir şekilde bana teslim edildi alt mazgalı delinmiş program döneri zor dönüyor 1 yıllık makineyi ne hale cevirmişler 7 yıllık garantisi devam ediyor ama hiçbir şekilde altından çok su gelmesine rağmen değişim olmuyor kurutma altından su gelir mi altı çamur olduğu için çamaşırlarım çok kötü kokuyor eve yayılıyor koku asla bir daha evime Vestel marka hiçbir şey sokmayacağım Türk markası dedik aldık pişmanlık Vestel

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

Meral
18 Ekim 20:01
2.511
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Emine
15 Nisan 2024 21:48
7.869
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Kurutma Makinesinde Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi

Sibel
21 Ağustos 10:16
2.941
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri