to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel km 9701 kurutma makinesini 2 yıl önce online Vestel mağazasından aldım. Ürün henüz garanti kapsamında olmasına rağmen, 2 yılda 2 kez arıza yaşadım. İlk arızada tambur dönmedi ve bir parçası değiştirildi. Son olarak, 2 gün önce ana kartın yandığı söylendi ve makine atölyeye götürüldü. Her yıl benzer sorunlar yaşamam, ürünün kronik bir problemi olduğunu düşündürüyor.
Bu süreçte 8113298785 servis kayıt numarası ile yetkili servise başvurdum. Ürünün onarımı yerine değişimini talep ettim ancak bu talebim reddedildi, sadece onarım yapılabileceği belirtildi. Evde bebeğim ve evcil hayvanım olduğu için, çamaşırları kurutma makinesi olmadan kurutamıyorum. Site ortamında balkona asamıyor, evde ise çocuğumun alerjisi nedeniyle çamaşır asamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Vestel’den beklentim, sürekli arıza yapan bu ürünün bir an önce değiştirilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve daha fazla sorun yaşamamak için ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
22 Kasım tarihinde Vestel KM 9701 kurutma makinesi için kurutma yapmadığı, tamburun ses yapması ve makinenin düz zeminde çamaşır makinesi gibi hareket etmesinden dolayı 8107267875 numaralı hizmet talebim açıldı. Bir hafta sonra ben servisi aradığımda makinenin arızalı olduğu, garanti kapsamında parç...
Vestel km 9701 kurutma makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Trendyol üzerinden Doğan Group firmasından 8.720 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana her kullanımda ve her programda aynı sorunları yaşıyorum: Makine kendi kendine kapanıyor, giysileri kurutmuyor ve havalandırma filtresine sü...
Vestel 9701 model kurutma makinesi 3. Yılı dolmadan arızalandı. 4 Ocak'ta servis kaydı açtım. Ek garanti satın aldığım için garanti işlediğini söylediler, yoksa yanmıştık. 20-25 gün sonunda geri geldi. Motor, kart, kayış vs. Ne varsa değişmiş. Ancak tambur kısmı eskisi gibi hızlı dönmüyor ve ilave s...
Vestel km 97202 model çamaşır kurutma makinem yaklaşık bir hafta önce tamamen bozuldu ve kurutma yapmamaya başladı. Makineyi aldığım günden beri sürekli su akıtma sorunu yaşıyordum, bu nedenle daha önce de 2 kez servis gelip ürünü götürdü fakat sorunlar düzelmedi. Son olarak makine tamamen çalışmaz ...
Yorumlar