Vestel Kuruma Makinesi Kurutmuyor

Vestel KM 8702 model 2023 kurutma makinesini Aralık ayında satın aldım. Cihaz, 2 saat 54 dakika olarak ayarlanan süreyi 20 dakikada tamamlıyor, çamaşırları kurutmuyor ve tamburun içinde soğuk su haznesinde yarım çay bardağı kadar su birikintisi oluşuyor. Servis çağırmama rağmen, servis ekip üyeleri deneme yapmadan bir sorun olmadığını söylediler. Sorun devam etmektedir. Birkaç gün önce set üstü ocak düğmesinin yandığını bildirdim ve bu durumun tasarım hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Vestel'den bu konuda mağdur olduğumu ve üzgün olduğumu belirtmek istiyorum. İyi bir marka olduğunu düşünerek dört adet beyaz eşya; bulaşık makinesi, derin dondurucu, kurutma makinesi ve set üstü ocak satın almıştım. Şu anda ocak ve kurutma makinesi için destek talep ediyorum. Eğer Vestel gerçekten ürünlerinin arkasındaysa, lütfen bunu göstermesini ve fabrikadan bir uzman gönderilmesini rica ediyorum. Servislerin yeterli bilgiye sahip olmadığını düşünüyorum.