Vestel Klimam Soğutmuyor, Servis 2 Aydır Gelmiyor, Duvarı Deldiler! - Şikayetvar

to read complaints and reviews, or file yours.

İlay

Vestel Flora Doğa inverter 126 A++ Wi-Fi 12000 BTU marka 2 adet klima satın aldık. Mayıs 2025’te taşındığımız evimize kurulum yapıldı. İlk günden beri soğutmuyor ve buz parçacıkları püskürtüyor. Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Çorlu’daki yetkili servise arıza kaydı açmamıza rağmen defalarca randevu verilip gelinmedi. 29.07.2025 ve 10.08.2025 tarihlerinde “bugün geliyoruz” denmesine rağmen yine kimse gelmedi. Planlarımızı iptal edip bekledik, ancak ne arayan oldu ne gelen. Ayrıca gelen teknisyen Gökhan, montaj sırasında duvarımızı delip delik kalacak şekilde odaya klima takıldı. Odanın, ve dış duvarların hiçbir yerinde boru hattı görünmesin istedik özellikle defalarca bildirdik. Simdi yaklaşık 2-3 metre sarkan borular çarpa çarpa ses yapıyor. Yapılan yanlıştan dolayı evimizin dışında Bu hem estetik hem de yapısal olarak zarara yol açtı. Duvardaki delik de videoda görünüyor. Yazın ortasında klimayı kullanamadık, mağdur olduk. Bedel iadesi veya ayıpsız misli ile değişim talep ediyorum. Belgelerim mevcut, resmi başvurularımı da yapmaya hazırlanıyorum. Vestel’in acil çözüm üretmesini istiyorum.

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

İlay

Asla Vestel'den bir şey almayacağın aldırmayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum. 5. Defa geleceğinizi söylediniz gelmediniz. Tercih edilecek en son firma bile değilsiniz. Burayı okuyan Vestel'den alışveriş yapmayı düşünenlere sesleniyorum, alırsınız başta güzel çıkar ama sonrasında karşınızda muhatap bulamazsınız.

Benzer Şikayetler

Vestel Garantili Klimada Sorun Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Dicle

439

Geçen sene Vestel Samandıra şubesinden iki adet Flora model klima aldım; birini kendime, birini de kayınpederime. Kayınpederimdeki klima yaklaşık 2 aydır soğutmuyor ve çalışırken zaman zaman ciddi şekilde çatır çutur sesler çıkarıyor. Aynı klimayı ben de kullanıyorum, üstelik daha yoğun kullanmama r...

Klimamın Soğutma Performansı Düştü, Çözüm Bulunamadı

Ceyhun

1.427

2023 yazında internet üzerinden satın aldığım Vestel Flora inverter 12000’lik klimamı ilk yıl kullandığımda soğutma performansından oldukça memnundum. Ancak bu yaz, yani 2024’te klimayı tekrar kullanmaya başladığımda, cihazın soğutma performansında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Her çalıştırdı...

Vestel'den Alınan Klimada 2 Aydır Çözülmeyen Arıza Ve Mağduriyet

Kemal

921

Haziran ayının ortalarında Muğla/Milas Vestel'den 12.000 BTU bir klima satın aldık ve o ayın herhangi bir pazartesi günü klima takıldı. Ertesi gün montajdan kaynaklı dış ünite gaz kaçağı yaptı ve klima soğutmamaya başladı. Servisle görüşüp onarım talebinde bulunduk. Aynı hafta cumartesi günü servist...

İki Yıldır Çözülemeyen Klima Sorunu Ve Mağduriyetimiz

Duygu

653

Annemlerin evine Antalya Muratpaşa’da bulunan Dapa a. Ş. Vestel bayisinden yaklaşık 2 yıl önce iki adet Vestel inverter 12’lik klima aldım. Klimanın biri sorunsuz çalışırken, diğerinde aldığımız günden bu yana sorunlar bir türlü bitmedi. Ne doğru düzgün ısıtıyor ne de soğutuyor. Defalarca servis çağ...

Vestel Klima Soğutmuyor, Servis Yetersizliği Mağdur Ediyor

Mikail

1.718

Vestel Flora Doğa 122 12000 BTU Wi-Fi inverter klimamı yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihaz sürekli olarak yeterli soğutma yapmıyor. Önceden klimamı 25 derecede kullanırken yeterli soğutma sağlıyordu, ancak şimdi 23 dereceye ayarlamama rağmen aynı verimi ...

Tüm Flora Doğa 12 Şikayetlerini Gör

84

Vestel

Flora Doğa 12

Detaylı İncele

Vestel Kategorileri