Vestel Klimada Uyumsuz Kart Ve Cevapsız Servis Sebebiyle Sıcak Havalarda Mağduriyet

04.08.2026 tarihinde arızalanan Vestel klimam için yetkili servis eve gelerek kart arızası olduğunu ve kartın değişmesi gerektiğini belirtti. 10.08.2026 tarihinde yeni kartın geldiğini, ancak bu kartın cihaza uyumlu olmadığını, tekrar parça talep edeceklerini söylediler. O günden bu yana ne servis ne de Vestel tarafından olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı ve arızanın üzerinden yaklaşık üç hafta geçmiş durumda.

Yaklaşık iki hafta önce tekrar aradığımda yeni kart talep edeceklerini ifade ettiler, son olarak da iki gün önce aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi fakat yine hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve klimam hâlâ çalışmıyor. Bu süreçte özellikle sıcak havalarda ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Vestel’in üretmiş olduğu bu klimanın gerekli parçalarının bir an önce temin edilerek arızasının giderilmesini ve cihazın çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.