Parça Eksikliği Ve Servis Geri Dönüşü Olmadan Uzayan Klimamın Tamiri

Vestel marka klimamız için 27.07.2026 tarihinde servis kaydı açtırdık, gelen servis ekipleri parçanın eksik olduğunu, 2-3 gün içinde geleceğini ve ardından klimayı tamir etmeye geleceklerini söylediler. Ancak bu tarihten sonra ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Firma ile tekrar görüştüğümde, gönderilen mesajda parçanın ana fabrikadan servise teslim edilmesini ve parçanın faturalanmasının beklendiğini, bu nedenle “çok kısa” beklemem gerektiğini ilettiler. Ben ise yalnızca klimamın tamiri için gerekli parçanın bir an önce temin edilmesini ve bugün gelinerek klimanın onarılmasını istiyorum, faturalanma süreçleriyle oyalandığımı düşünüyorum.

Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için parça temininin hızlandırılmasını ve klimamın acilen tamir edilerek çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.