to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka inverter 9.000 BTU klimamız İstanbul Eyüpsultan Kemerburgaz’daki adresimize 2025 Haziran ayında takıldıktan beri, dış ünitedeki motor/kompresör bölgesinden sürekli ve normal kullanım sınırlarının çok üzerinde aşırı gürültü gelmektedir. Bu gürültü hem ailemi hem de komşularımı ciddi şekilde rahatsız etmekte ve yaşam konforumuzu ortadan kaldırmaktadır.
Sorun için şimdiye kadar Vestel yetkili servisleri defalarca kez adrese gelmiştir. Birkaç kez vida sıkma ve gevşetme işlemleri yapılmış, sonrasında kompresör tamamen değiştirilmiştir. Ancak yapılan tüm bu işlemlere rağmen gürültüde hiçbir iyileşme olmamış, sorun en ufak şekilde düzelmemiştir. Gelen yetkili servisler de gürültünün normal olmadığını her seferinde ifade etmiş, hatta bu model için üretim kaynaklı bir durum olduğu ve bu yaz döneminde aynı şikayetle çok fazla kayıt alındığını bizzat bana söylemişlerdir.
Tüm bu süreç sonunda, aynı arızanın sürekli tekrarlanması ve yapılan onarımlarla giderilememesi nedeniyle ürünün üretim kaynaklı, tekrar eden ve giderilemeyen bir sorun taşıdığı, dolayısıyla ayıplı mal kapsamında olduğu kanaatindeyim. Onarım bugüne kadar kesinlikle çözüm olmamıştır.
Bedel iadesi istemiyorum. Talebim nettir: Gürültü problemi olmayan, ayıpsız ve güncel muadil Vestel klima modeli ile bire bir ürün değişimi yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel marka 9000 BTU klimayı 01.02.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri hem çok gürültülü çalışıyor hem de ısıtma performansından hiçbir şekilde verim alamıyoruz. İç ve dış ünitede parça değişimi yapılmasına rağmen sorunlar hala aynı şekilde devam ediyor. En son 10.12.2025 tarih...
2023 Kasım ayında satın aldığımız Vestel Flora Doğa inverter 9000 BTU klimamız, 2024 Nisan ayından bu yana düzgün çalışmıyor. Öncelikle ısıtma yapmaması ve garip sesler çıkarması nedeniyle servis kaydı açtık, gelen ekip herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek gitti. Ancak aynı sorunlar devam etti v...
Vestel 9000 BTU klimamızın dış ünitesinden, özellikle ısıtma modunda çalışırken sürekli olarak rahatsız edici bir ses geliyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşı karşıyayız. Cihaz Ankara, Çankaya’daki adresimize kuruldu ve garantisi devam ediyor. Satın alımımızı Göktaşlar mağazasından yaptık. Sorun ...
Gaziantep’teki dairemde bir yıldır iki adet Vestel Doğa Flora klima (24.000 ve 18.000 BTU) kullanmaktayım ve bu ürünlerden memnunum. Memnuniyetimden dolayı, 30.08.2025 tarihinde Gaziantep Vestel İbrahimli Bayii’nden Doğa Flora 9000 BTU A++ inverter modelini satın aldım (Fatura No: u812025000000728)....
Yorumlar