to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klimada Çizik, Yanlış Montaj Ve Etiket Eksikliği
Temmuz ayında aldığım Vestel Flora Doğa 156 A++ Wi-Fi klimayı yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra taşındığım için Antalya Konyaaltı’ndaki yetkili servisi montaj için çağırdım. Taşıma sırasında klimayı çizmişler, bunu fark edince durumu ilettim. Daha sonra klimanın plastik akşamını değiştirmeleri için servisi aradım gelip değiştirdiler bu sefer de yamuk yumuk taktılar ve klimanın üzerinde olması gereken klima bilgileri ve seri numarası yazan etiket yok.
Yeni taktıkları plastik aksamda da ürüne ait bilgilerin ve seri numarasının yer aldığı jelatin bulunmuyor. Yani hem cihaz çizildi,. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve tüm görüşmelerime rağmen tarafıma yardımcı olunmadı.
Vestel’den, klimamın üzerindeki çiziklerin yamuk takılan ünitenin düzgün şekilde yeniden monte edilmesini ve kullanılan tüm parçaların sıfır, orijinal ve etiketli şekilde yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Kimse benimle iletişime geçmedi. Yetkili servisiniz beni WhatsApp'tan engelliyor. Ben böyle rezillik görmedim
Sorunuma çözüm bekliyorum. Eğer çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım
