to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Sürekli Su Akıtıyor, Çözüm Bulunamıyor!
Vestel Flora model klimamı yaklaşık bir yıl önce İstanbul’daki bir bayiden aldım. Klimanın iç ünitesinden sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu problem ilk günden beri devam ediyor ve zamanla daha da arttı.
Sorunun çözümü için 4-5 kez Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. Farklı servis ekipleri geldi; bazıları bunun kronik bir sorun olduğunu, bazıları ise drenajın düzeltildiğini belirtti. Ancak yapılan müdahalelere rağmen su akıntısı sorunu hiçbir şekilde çözülmedi ve her geçen gün daha da kötüleşti.
Klimam halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle Vestel’den ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
