to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Ceketinde Hızlı Tüylenme Ve Geri Dönüş Yok
23 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka markasına ait fermuarlı yumuşak dokunuşlu bir ceket satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan, 13 Mart 2026 civarında ceketin kumaşında belirgin şekilde tüylenme oluştu ve ürün kısa sürede oldukça yıpranmış bir görüntüye geldi.
Bu kadar kısa sürede bu seviyede tüylenme yaşanması, ürünün kumaş kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Durumu Bershka’ya Instagram üzerinden yazarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü 1.699,99 TL ödeyerek aldım ve bu fiyattaki bir ceketten çok daha uzun süre sorunsuz kullanım beklerdim.
Sipariş numaram 10990758205’tir. Ciddi şekilde tüylenen bu ürün için inceleme yapılarak ceketin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Maalesef 5 gün oldu ama hala bir geri dönüş yok
Marka Instagram üzerinden bana ulaştı ürünün kendilerine ait olmadığını iddia ettiler ve Trendyol üzerinden alındığı için yardımcı olmayacaklarını söylediler. Fakat fatura ve Trendyol'da ki mağazalarında bulunun mavi tik ürünün markaya ait olduğunu kanıtlıyor. Markayı sorumluluk alıp zararımı karşılamaya davet ediyorum
