Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vestel Klima Servis Ücretleri Ve Ödeme Yöntemleri Konusundaki Memnuniyetsizlik

4 Ocak 2025 12:271.868

2022 yılında almış olduğum Vestel marka klima için başka bir yere taşınma işleminden dolayı servisi aradım bana servis bana 4200 TL +malzeme ücreti verdi fakat oturduğum bölgeye o servis bakmadığından başka bir servisi aradığımda bana 5000 +malzeme ücreti verdiler. Fiyatın çok yüksek olduğunu başka servisin bu fiyat verdiğini söylediğimde kendileri fiyatların bu olduğunu belirttiler. Pos cihazı ile gelmelerini ilettiğimde pos cihazı kullanmadıkları IBAN veya havale ile işlem yapacağını belirttiler. Nasıl oluyor. Anlamıyorum hem yüksek fiyat verip hem de koskoca Vestel gibi bir firmada pos cihazı getirmiyoruz dediler. Israrım üzerine pos cihazına ikna oldular. Fakat fiyat konusunda başka bir servis bu kadar fiyat verirken baka bir servis nasıl bu fiyatı veriyor. Tüketici Hakem Heyeti ve bir çok kanala şikayetlerimi ileteceğim. Servisinizden ve hizmetinizden hiç memnun değilim. Alınan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İletişim numaram :0534*****68

6 Ocak 2025 12:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Hülya
7 Ocak 2025 10:13

Halen iletişime geçen olmadı acil bilgi bekliyorum

Hülya
10 Ocak 2025 13:46

Konu ile ilgili halen dönüş sağlanmadı tarafımızdan alınan fazla ücreti iadesi konusunda acil desteklerinizi rica ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vestel Klima Servis Para İadesi

20 Kasım 2023 15:571.952

Vestel'den 14 temmuzda çalışmayan klima için servis hizmeti aldım. Gelen arkadaş gaz olmadığını 20DK kontrol edip gaz ka...

Vestel Klima Arızasında Yanlış Bilgilendirme ve Mağduriyet Yaşadım

2 Haziran 2025 18:032.186

Vestel marka salon tipi klimamızı birçok defa teknik destek alarak kullandık. Geçen hafta tekrar arıza verdi. Müşteri hi...

5
Çözüldü

Vestel Klima Servisinin Hatası Ve Sorumluluk Almaması

15 Temmuz 2024 18:012.342

"Vestel Genel Müdürlüğü benimle iletişime geçerek durumla ilgilendi ve para iadesi gerçekleştirdiler. Bundan dolayı kendilerine teşekkür ederim."

Vestel Klima Servisinin Hatası Ve Sorumluluk Almaması

Vestel Hayatımın En Kötü Kararı

24 Haziran 2024 02:111.769

Vestel klima aldım. 30 Mayıs 2024 tarihinde yetkili servis klima kurulumunu yaptı. Bu kurulum esnasında sorunlar başladı...

5
Çözüldü

Vestel Klima Montajında Kullanılmayan Yedek Parçalar Ücretsiz Verilmiyor

29 Temmuz 2025 18:06662

"İlgilerinden dolayı Fatih. Bilişime Zöhre hanım nezdinde teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Marka Klimam Su Akıtıyor

Vestel MarkaKlimam Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel Garanti Devam Ederken Dış Ünite Paslandı!

Vestel GarantiDevam Ederken Dış Ünite Paslandı!

Profil fotoğrafı
Erkan
Vestel Doğa Flora İnverter Dış Aşırı Yüksek Sesli!

Vestel Doğa Floraİnverter Dış Aşırı Yüksek Sesli!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Vestel Klimada Rahatsız Edici Ses Problemi

Vestel KlimadaRahatsız Edici Ses Problemi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel Montaj Ekibinin Müşteriye Ve Markaya Verdiği Zarar

Vestel MontajEkibinin Müşteriye Ve Markaya Verdiği Zarar

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Flora Doğa 12 Logo
83
Vestel
Flora Doğa 12
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri