to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Montajında Ek Boru Ücreti Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
Vestel klima aldık. 8 ay sonra klimayı diğer evimize taşıyacağımızı yetkili servise bildirdik. Yetkili servis tarafından sökülür ve takılırsa garantisi devam eder dendi. O şekilde 8ay sonra söktürdük. Ancak şimdi montajı yapılacakken montaj ücretine ek olarak 3000 TL 'boru ücreti' istendi. İlk montajda daha uzun boru da olsa ücretsizken şuan ücretliymiş. Böyle bir saçmalık görmedim. Tamamen Vestel ürünü ve yetkili servisi ile işlem yapmamıza rağmen, bu tür mağduriyet oluşturuldu. En başta şimdiki evimizin mesafesine eş mesafede motoru koydurarak aynı uzunlukta boruyu ücretsiz kullanabilirdik ama Vestel'in 3000 TL daha fazla kazanmak için böyle bir taktik geliştireceği aklımıza gelmedi. Yetkili servis de klimayı taşıyacağımızı bildiği halde bilgi vermedi. Aldığım 2 yeni klimayla birlikte bunu da taktıracaktık. Böyle küçük hesapların olacağını bilseydim klimalarımı Vestel'den asla almazdım. Garanti süreçlerinde de benzer hesaplar olacağını bilerek.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
