to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Vestel Klimada Sürekli Arıza Ve Servis Ücretlerinde Aşırı Fiyat Talebi
09 Ocak 2026 tarihinde S******* Ş****** bayiden Vestel marka klima satın aldım. Klimayı alalı daha 10–15 gün olmasına rağmen cihaz sürekli arıza veriyor, durup durup çalışmıyor, ısıtma yapmıyor ve hata uyarıları çıkıyor. Dış ünite fanı sürekli donuyor ve cihazdan verim alamıyorum.
Dış ünitenin yerini değiştirmek istediğimizde ise servis tarafından fahiş fiyatlar talep edildi. Motorun takıldığı gün yer değişikliğini istediğimizde bile ekstra boru vb. Gerekçelerle çok yüksek ücretler istendi. Bu kadar yeni alınmış bir üründe hem sürekli arıza yaşamam hem de en ufak işlem için bu kadar yüksek bedeller istenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Vestel’den, klimanın arızalarının giderilerek ücretsiz onarılmasını ve dış ünitenin yerinin de ek bir ücret talep edilmeden veya makul bir bedelle değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
