Vestel Klima İç Dış Ünite Ses Problemi
Çocuğumuzun odasına Vestel marka 9 BTU klima aldık. Başlarda, geceleri 'odadan değişik ses geliyor' diyerek uyanıp odasına gittiğimde, klimadan garip sesler geldiğini fark ettim. Daha sonra dış ünitenin sesini içeriden duymaya başladık. Servis kontrol ettiğinde bu modelin hatalı olduğunu ve ücret iadesi yapılacağını ya da çözüm bulununcaya kadar beklememiz gerektiğini söylediler. Biz beklemeyi tercih ettik çünkü sökme, iade işlemleri ve yeni ürün beklemesi en az 15 gün sürecekti. Servis daha sonra bir parça takarak sorunu çözdüklerini belirtti fakat sorun devam etti. İç ünite hala garip sesler çıkarıyor ve videoyu izlerseniz, üç kez tekrarladığını görebilirsiniz. Ayrıca, klima uçak motoru gibi ses çıkararak çılgınca hava üflüyor ve perdeleri hareket ettiriyor. Çocuk sabahın erken saatlerinde 'ne oluyor' diyerek uyanıp yanımıza geldi. İç ve dış ünitenin değiştirilmesini talep ediyorum. Maalesef, parça takılarak yapılan onarımları kabul etmiyorum ve bu markanın diğer yabancı ürünlerden bir farkı kalmadığını düşünüyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

















Maalesef aynı sorun bizde de var. Sadece Uyku moduna çalıştırınca olmuyor.