to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Flora Doğa Arızası
Vestel markasının flora doğa inverter modelli klimasını aldık. 20 gün kullandık. 20. Günde klima arıza verdi. Arızadan sonra yetkili servisi çağırdık yetkili servis geldiğinde klimanın elektriğinin fazla geldiğini ve kendisini korumaya aldığını söyledi. Bu nedenle çalışmadığını söyledi. Elektrik firmasını aradım ve 1 gün sonra voltajı düşürdüler. Voltajın fazla olmadığını sadece birazcık fazla olduğunu söylediler. Daha sonra yetkili servisi aradığımda ise yardımcı olacaklarını söylediler. Aradıklarında kartın arızalı olduğunu yemi kart sipariş edeceklerini söylediler Bu havada 20 günlük klima bozuldu. Yetkili servisin yardımcı olmasını ve kusurlu mallarını geri almalarını veya en kısa zamanda tamir etmelerini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Teknik servis geldi klimayı söküp gittiler. Ama bilgi vermediler. Kayapınar Vestel'i aradım telefonu açmadı. Direkt servisi aradım telefonu açmadı. Vestel çalışanlarının telefon açmama gibi bir ahlakı var. Klimanın en kısa zamanda yenisini getirmelerini istiyorum. 10 günlük klima bozuldu.
Teşekkür ederim. Ürünü değiştirdiler. Ama 2 hafta boyunca sıcakta uyumaya çalıştık. Gece çalışmamdan dolayı. Benim için daha da zor bir süreç oldu. Firmayı kesinlikle değiştirmeyi düşünüyorum. Ama ürünü yine de değiştirdikleri için teşekkür ederim. Süreç daha kısa olsaydı markayı değiştirmeyi düşünmezdim. Diğer firmalar daha pratik.
