Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel HDMI Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Sorunu

Vestel HDMI Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Sorunu
Çağlar
Çağlar
Vestel
11 Temmuz 2024 20:073.103

Vestel 50QA9700 TV aldım, televizyon arızalı geldi. Gelen teknisyen arkadaş bayağı ilgiliydi. Videolarını vs. çekti. Yeni televizyon gelmesi için. Neyse, sonrasında Vestel fabrikadan yeni televizyon yolladı, servise geldi. Servis, sadece ilk kurulumda da bu seferki kurulumda da saat 13:00-15:00 dışında gelemeyeceklerini söyledi. İlk kurulum için işten izin almıştım, tekrar alamayacağım için 1 hafta da cumartesi gününü bekledim. Yeni TV kuruldu, görüntüde bir sıkıntı yok fakat şimdi de bilgisayarımı HDMI ile bağladığımda sadece ekranın görev çubuğu gözüküyor. Google vs. gözükmüyor. Bunun için Vestel müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 15 dakika sonra bağlandım. Müşteri hizmetleri bir link yollayacağını ve o linke bakıp çözeceğimi söyledi. Ben de telefon açıkken deneyelim, sonra geç bağlanıyorum dedim fakat maalesef dedi ve telefonu kapattım. Yolladığı linkte Chrome'a girip yayınla seçeneğini seçin diyor. Neyse, yapınca ekran geliyor fakat bilgisayar 2 saniye önden gidiyor, ekran görüntüsü bozuk geliyor. Arada komple gidiyor. Bunların dışında Chrome'u kapatınca ya da uyduya geçip tekrar gelince ekran yine gidiyor, tekrardan yapmak gerekiyor. Kasım ayında aynı televizyondan aldım, böyle bir problemle karşılaşmadım. Aynı şekilde ekranı arızalı gelen televizyonda da bir sıkıntı yaşamadım ama bunda problem var. Bunların dışında tekrar Vestel'i aradım, uzun süre bekledim açan olmadı. WhatsApp hattına yazdım, 1 saat oldu. Cevap veren hala yok. Bir televizyon aldım, sürekli bir mağduriyet yaşıyorum. Yok TV arızalı, yok şu saatte geliriz, başka saat olmaz. Düzgün bir şekilde çözüm bekliyorum.

16 Temmuz 2024 20:33 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel 50UA9600 4K Android TV

İbrahim
İbrahim
Vestel
8 Ocak 2024 00:023.963

Vestel'den üç yıl önce 50UA9600 50 4K Android TV aldım. TV nin üç yıl garantisi vardı. Daha birinci yılında TV arıza yap...

Vestel 50UA9600 4K Android TV
1 Destek

Vestel TV'nin İnternet Bağlantı Sorunu Ve Garanti Süreci Hayal Kırıklığı

Aslı
Aslı
Vestel
18 Mart 2025 11:571.517

1 aydan fazla bir süredir Vestel TV ile ilgili internet bağlantısı sorunu yaşıyoruz. Servisteki arkadaşlar ilgili, hiçbi...

1

Vestel TV'nin Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ali
12 Mart 2025 14:21631

Vestel 50Q9900 Marka model TV mi alalı henüz 1.5 yıl oldu. Ve TV öyle bir arıza çıkardı ki bozulmayan parçası kalmamış. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Uygulama Mağazası App Store Sorunu

Vestel UygulamaMağazası App Store Sorunu

Profil fotoğrafı
Osman
Vestel TV Arızası!

Vestel TV Arızası!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel TV Sıkıntısı!

Vestel TV Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yavuz
Vestel 55UA9631 4K Android TV Hasarı

Vestel 55UA9631 4KAndroid TV Hasarı

Profil fotoğrafı
Şule
Vestel Televizyonda Donma Var

Vestel TelevizyondaDonma Var

Profil fotoğrafı
Necati
Vestel TV App Store Sorunu

Vestel TV App StoreSorunu

Profil fotoğrafı
Iıkadir

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri