to read complaints and reviews, or file yours. 
28/07/2025 tarihinde Milas M****** Ç**** Vestel mağazasından Vestel HV1140 hava serinletici satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren gürültülü çalışıyor ve soğutma işlevini yerine getirmiyordu. Bu nedenle iade etmek istedim. Mağaza iade işlemini başlattı ancak servis ürünü gelip almadı, biz de ürünü yaklaşık 10 gün sonra servise kendimiz götürdük. Tüm bu sürece rağmen, haftalardır ücret iadesi yapılmıyor. Mağaza fabrikaya, fabrika ise mağazaya yönlendiriyor ve kimse sorumluluk almıyor.
Teknik servisten arayan biri, ücret iadesi için mağaza ile görüşmemiz gerektiğini söyledi. Elimizde sadece fatura bulunmakta, herhangi bir iade tutanağı veya belge verilmedi. 11.600 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve hala paramız iade edilmedi. Benzer sorunları daha önce de Vestel ile yaşadık ve artık mağduriyetimizin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Vestel’den, ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu mağduriyetin acil olarak çözülmesini istiyorum.
04.08.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy'deki bir mağazadan Vestel HV1140 hava serinletici ısıtıcı aldım. Ürünü eve getirdiğimde, ilk çalıştırdığım andan itibaren yüksek ses, yetersiz soğutma ve kötü koku sorunları yaşadım. Özellikle 2. Ve 3. Kademede çıkan ses nedeniyle uyumak mümkün değildi, 4. Kad...
28.06.2025 tarihinde HV1140 Hava Serinletici ve Isıtıcı satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımızda içerisinden ayakları ve kumandası çıkmadı. Geri almalarını yenisini getirmelerini istedim. Sonuçta yeni aldığım bir ürünün paketinden eksiksiz çıkması gerekiyordu. 01.07.2025 tarihinde fabrikadan aranıp ...
29 Temmuz 2025 tarihinde (Fatura belge no:OPT2025000000628) Ankara Optimum AVM'de bulunan İki Grup Vestel mağazasından HV1140 hava serinletici ve ısıtıcı satın aldım. Ürünü Vestel'in resmi sitesinde inceledim, Vestel'in resmi sitesinde iade koşulları bölümünde 30 gün içinde ürünü koşulsuz iade edebi...
Vestel Gimsapark Eryaman bayisinden dün saat 17.00’de HV1140 model soğutucu ve ısıtıcı havalandırma cihazı satın aldım. Ürünü aldığımda, 25 dereceye kadar soğutma özelliği olduğu söylendi. Ancak cihazı ilk kullandığım andan itibaren, içerisine buz gibi soğuk su koymama rağmen kesinlikle soğutma yapm...
Vestel Mabel Ticaret'ten hava soğutucu aldık. Mağazada, üstte klima takılı olduğu için ürün çok soğuk üflüyormuş gibi gösterdiler. Ürün eve geldiğinde ise soğutma işlevini yerine getirmedi. İade etmek istediğimizde, iade almadıklarını söylediler. İnsanları aldatarak satış yapmak suçtur. Eğer iade al...
Yorumlar