to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde (Fatura belge no:OPT2025000000628) Ankara Optimum AVM'de bulunan İki Grup Vestel mağazasından HV1140 hava serinletici ve ısıtıcı satın aldım. Ürünü Vestel'in resmi sitesinde inceledim, Vestel'in resmi sitesinde iade koşulları bölümünde 30 gün içinde ürünü koşulsuz iade edebileceğim yazıyordu ve ben de online sipariş verip zaman kaybetmek istemediğimden bir Vestel mağazasından almaya karar verdim. Mağazanın klimalı ortamında ürünün gerçek performansının değerlendirilemeyeceği açıktır. Ürünü evde denedik ve ihtiyaçlarımızı karşılamadığını gördük. Ürünü iade etmek istediğimde (bu ürünü verip yine aynı mağazadan Vestel klima almak istediğimi söylememe rağmen) mağaza ve müşteri hizmetleri iadenin sadece online alışverişlerde geçerli olduğunu ifade ederek iade talebimi kabul etmedi. Mağaza çalışanı bu bilgiyi satışta vermedi ayrıca Vestel resmi sitesinde de iade şartları sekmesinde sadece online alışverişlerde bu seçeneğin olduğu belirtilmiyordu. Bu durum açıkça müşterinin yanılmasına neden olmaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'da her ne kadar iade hakkı mesafeli sözleşmeler için hak oluştursa da, birçok büyük firma mağazadan alınan ürünlerde de değişim ve iade hakkı tanımaktadır. Aynı hakkın, Vestel tarafından da tanındığını düşündüm. Vestel'in bu hakkı vermemesi beni üzdü. Vestel'in kurumsal yapısına güvenen eski bir Vestel müşterisi olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün geri alınmasını talep ediyorum.
28/07/2025 tarihinde Milas M****** Ç**** Vestel mağazasından Vestel HV1140 hava serinletici satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren gürültülü çalışıyor ve soğutma işlevini yerine getirmiyordu. Bu nedenle iade etmek istedim. Mağaza iade işlemini başlattı ancak servis ürünü gelip almadı, biz de ürünü y...
Vestel Gimsapark Eryaman bayisinden dün saat 17.00’de HV1140 model soğutucu ve ısıtıcı havalandırma cihazı satın aldım. Ürünü aldığımda, 25 dereceye kadar soğutma özelliği olduğu söylendi. Ancak cihazı ilk kullandığım andan itibaren, içerisine buz gibi soğuk su koymama rağmen kesinlikle soğutma yapm...
04.08.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy'deki bir mağazadan Vestel HV1140 hava serinletici ısıtıcı aldım. Ürünü eve getirdiğimde, ilk çalıştırdığım andan itibaren yüksek ses, yetersiz soğutma ve kötü koku sorunları yaşadım. Özellikle 2. Ve 3. Kademede çıkan ses nedeniyle uyumak mümkün değildi, 4. Kad...
28.06.2025 tarihinde HV1140 Hava Serinletici ve Isıtıcı satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımızda içerisinden ayakları ve kumandası çıkmadı. Geri almalarını yenisini getirmelerini istedim. Sonuçta yeni aldığım bir ürünün paketinden eksiksiz çıkması gerekiyordu. 01.07.2025 tarihinde fabrikadan aranıp ...
Adana/Seyhan/Pınar Mahallesi Vestel Akkoç isimli mağazadan 1100 Tl vererek vantilatör satın aldım. Vantilatörü eve götürüp kurmak için paketinden çıkardığımda pervaneyi döndüren ortadaki yuvarlak parçanın kırık olduğunu gördüm. Mağazaya tekrar gittiğimizde ürünü iade alamayacaklarını, yetkili Vestel...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.435 
Buzdolabı 6.416 
Çamaşır Makinesi 3.755 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.872 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.441 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar