to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Hava Serinletici Ve Isıtıcı Eksik Parçalarla Teslim Edildi, Değişim Talebim Reddedildi
28.06.2025 tarihinde HV1140 Hava Serinletici ve Isıtıcı satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımızda içerisinden ayakları ve kumandası çıkmadı. Geri almalarını yenisini getirmelerini istedim. Sonuçta yeni aldığım bir ürünün paketinden eksiksiz çıkması gerekiyordu. 01.07.2025 tarihinde fabrikadan aranıp sadece eksik olan ürünleri getirebileceklerini söylediler. Parasını verdiğim bir ürünün eksiksiz ve hatasız olarak bana teslim edilmesi gerektiğini belirtsemde mümkün olmadığı cevabını aldım. Acil olarak ürünümün yenisinin getirilmesini yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Neden geri dönüş sağlanmıyor? Servisten aranıp hala değişim yapılamayacağını söylüyorsunuz ya. Ne münasebet acaba? Sıkıntı Vestel'de. Ben parasını verdiğim bir ürünü kapalı kutu eksik almalıyım ve sizde eksiksiz göndermelisiniz. Acil sorunumu çözün
