to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Flora Klima Arıza Ve Teknik Servisin İhmalkarlığı!
Vestel Flora klimamın arıza vermesi üzerine servis desteği istedim. Ekipler geldiler 400₺ ücret alıp bu kodda (er-07) sorun yok deyip gittiler. Öneri olarak da filtremi temizlemem gerektiğini söylediler.
Nasıl yani filtre hata kodu mu dedim şaşırdım çünkü filtrem zaten çok tozlu değildi onlar da evet filtrenizi temizleyin dediler. Temizledim sorun devam etti.
Bu sefer tekrar teknik servisi aradım ve ekip çağırdım tekrar 400₺ alıp hiçbir şey yapmadan gittiler bu sefer önerileri şalteri kapayıp açmak oldu!
Bunun sonucunda klimam hala ve tekrar hata vermeye devam etti sorunum çözüme ulaşmadı üstüne bir de 800₺ asılsız bir ücrete tabii tutuldum.
Bu sorunun en kısa süre içerisinde çözülmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı belirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
