to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Esenler Gürsoy Klima Aldım Gönderilmedi
Vestel Esenler gürsoy mağazasından klima satın aldım parayı peşin ödememe rağmen 10 günde teslim edilir dedikleri klima 16 gün olmasına rağmen hale gönderilmedi. Aradığımda 15 gün daha bekleyebilirsiniz dendi. Başta stok olmadığını söyleselerdi hiç satın almazdım. Para iadesi isteyince oyalamaya başladılar. Yaz bitiyor klima hala elimize ulaşmadı. Peşin ödedim ve 16 gündür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Mağazayı aramamıza rağmen net bir tarih verilmiyor ve sürekli erteleniyor. Müşteri hizmetleri burada geri dönüş yapılacaktır yazmış herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Vestel Esenler Gürsoy tarafından mağdur edildim. En kısa zamanda sorunun çözülmesini istiyorum
Merhaba firma olarak stoklarımızda bulunmayan ve terminlerinde gecikme olan ürünlerde. 1 ay gibi bir süre almaktayız. Konu ile ilgili sizlere para iadesi teklifi yapılmış ama tarafınızdan kabul edilmemiş. 24/07/2024 tarihinde klimanız size teslim edilmiş ve kurulumu yapılmıştır.