to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Derin Dondurucuda Sürekli Karlanma Ve Yetersiz Servis Çözümü
Vestel derin dondurucu karlanma problemini çözemiyor ve kusurlu ürünü de değiştirmiyor. Ayrıca Edirne Uzunköprü Tüketici Hakları, bizi arayıp sormadan, doğrudan talebimizi incelemeden reddetti.
Dolaba servis geliyor, lastik değiştiriyor, problem devam ediyor. Yine servis geliyor, 'delik var' diyor. Dolabın değiştirilmesini istiyoruz, kabul edilmiyor. Sonra tekrar servis geliyor, bu kez 'delik yok' diyor. Peki neden karlanma yapıyor? Çözüm önerisi olarak, dolabın arada bir fişini çekip dinlendirmemiz gerektiği söyleniyor.
Evet, şaşırtıcı ama bunu derin dondurucu için öneriyorlar. Fişini çekip karı çözdüreceğiz. İçindeki malzemeler ne olacak diye sorunca, 'kar geçince tekrar koyun' deniyor. Bu yaklaşımı anlamakta güçlük çekiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
