to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel SD50011 model derin dondurucuyu internet üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren üst kapak kapanmıyor. Üst kapak değişeceğini belirttiler. Ancak 20 Eylül 2025’ten bu yana bu sorun devam ediyor. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayetimi bildirdim.
Servis ile görüştüğümde, kapak siparişi verildiğini beyan ettiler. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm siparişleri görebildiklerini ve herhangi bir sipariş verilmediğini söylediler. Servis kanalı tarafından yanlış bilgi verilmektedir. Bizi adeta oyalamaktadır.
Ürünüm halen garanti kapsamındadır ve sipariş numaram STA2025000007528’dir. İlk günden beri yaşadığım bu sorunun acil olarak çözülmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağım.
16.07.2020 tarihinde almış olduğum ve 07.08.2027 tarihine kadar garantisi bulunan Vestel marka ve 1171217365021787110033 seri numaralı derin dondurucumun alt bölümünden damlama şeklinde su sızıntısı olması nedeniyle son iki yıl içerisinde iki kez servise başvurdum. Her iki seferinde de ürünün motoru...
09.08.2025 tarihinde Niğde'deki Vestel bayisinden dondurma dükkanım için acil olarak Vestel SD50011DUAMODE 500 litre derin dondurucu satın aldım ve 30.000 TL ödeme yaptım. Ürünü hemen teslim ettiler, ancak kapağı eğri çıktı. Durumu hemen ilettim, değişim onaylandı ve 26.08.2025 tarihinde yeni bir ür...
Vestel bayisinden aldığım derin dondurucuda, ürünü ilk günden beri vakumlama yapmama ve sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. 50523*** benim iletişim numaramdır; fatura veya garanti belgesi numarasını şu anda belirtmiyorum. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Sorun nedeniyle Vestel müşteri hizmetleri...
Vestel’den Kahramanmaraş’taki bayiden aldığım derin dondurucunun kapağı sürekli açık kalıyor. Sorunu ilk fark ettiğimden bu yana defalarca servis hizmeti aldım; iki kez lastik değişimi, kapak değişimi ve menteşe-ayak ayarı yapıldı. Ancak sorun çözülmedi. Ürün halen garanti kapsamında ve 8113462369 n...
20.08.2025 tarihinde Vestel mağazasından cdl701 ex nf Çekmeceli Dikey Derin Dondurucu satın aldım. Cihaz, ilk günden itibaren yüksek desibelli ve garip sesler çıkardığı için kısa süre içinde servis talebinde bulundum. Marka, öncelikle tamir konusunda ısrarcı davransa da, yapılan incelemede “Normal O...
Yorumlar