to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinin Kırık Kapak Ve Yedek Parça Eksikliği
Yaklaşık 10 yıl önce almış olduğum Vestel Hızlı 10912 TT model çamaşır makinemin kapağı kırıldı. 15.02.2026 tarihinden bu yana makineyi kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Servis ile görüştüğümde, eski model olduğu için yedek parçasının bulunmadığını, bu nedenle çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Son olarak 2 gün önce de yine aynı gerekçe ile sadece yeni makine almam gerektiği ima edildi. Şu anda yeni makine alacak maddi durumum yok ve kullanılabilir durumdaki makinem, sadece kapak kırığı yüzünden atıl kalmış durumda.
Vestel’den, makinem için uygun kapağın veya muadil bir yedek parçanın temin edilerek onarımımın sağlanmasını, en azından bu konuda gerçek anlamda bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
