to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneme Vestel İzmir Atakent Yetkili Satış Mağazasından aldığımız çamaşır makinesi sürekli sorun çıkarıyor. Çamaşırları hiçbir şekilde temiz kokmuyor, çeşit çeşit deterjan yumuşatıcı denedik ama olmuyor. Makine banyonun ortasına kadar yürüyor ve aşırı ses çıkarıyor. 3 kere servis çağırdık hiçbir şekilde çözülmedi sorun. En son servis için verilen numaraya da ulaşamayınca makineyi satın aldığımız Atakent Satış Mağazasına gitmiş annem bir çözüm bulunması umuduyla. Fakat durumu anlattığında yaklaşımları 'Biz ne yapabiliriz, elektronik alet biraz da şans işi. Kimininki senelerce bozulmaz kimininki böyle olur. Bazen servis için gelen elemanlar da yetersiz olabiliyor.' demek olmuş. Markaya sadece satılacak ürün olarak bakmaları, markanın isim değerini düşünmemeleri beni çok şaşırttı açıkçası. Vestel'in adına güvenerek, sorun yaşamayacağını düşünerek tercih ettim annem için fakat hiç memnun kalmadık. Annem çamaşırlarını bana getiriyor yıkamam için. Ben de makinemi değiştirmeyi düşünüyordum fakat kesinlikle Vestel almayacağım. Sorunun acilen giderilmesini istiyoruz. Servisle tamirle çözülmeyeceği ortada, ürünün değiştirilmesini talep ediyoruz. Yetkili mağaza ürünün arkasında durmadı ama umarım Vestel bunu sağlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilirsiniz, mail iletebilirsiniz, müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. Arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Maalesef Vestel'le hiçbir şeyin olduğu yok! Sürekli parça değişimi öneriyorsunuz. Makine bir evde bir tamirde. Çamaşırlar dağ oldu. Değişmeyen yeri kalmadı makinenin, eskisinden daha beter oldu. 2 senelik makine resmen çöp. Hurdacıya versek almaz bu haliyle. Değişim istedik reddedildi. Tüketici Haklarından başka çare bırakmadınız. Hiçbir şekilde arkasında durmuyorsunuz ürünlerinizin. Çok şaşkınım, anneme önerdiğim için bin pişmanım. Bir daha asla!
Çok uğraştık fakat sonunda değişim yapıldı. Umarım tekrar aynı sorunları yaşamayız. Teşekkürler
2021 yılında Vestel firmasından sağlam ve güvenilir olduğunu düşünerek bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın aldığım günden bu yana dört veya beş defa arıza kaydı oluşturmak zorunda kaldım. Servis ekipleri, makineye herhangi bir müdahalede bulunmadan servis ücreti talep ettiler. Makinenin temel so...
Vestel marka çamaşır makinesini yeni aldım ve aldığım günden beri sürekli çamaşırlarda hoş olmayan bir koku bırakıyor. Ayrıca, sıkma işlemi sırasında gürültü yapıyor ve kazan titriyor; denge taşı oynuyor gibi görünüyor. Bu nedenle servisi iki kez evime çağırdım. Bir kez de cihazı servise götürdüm, o...
Vestel mağazasından aldığım çamaşır makinesini ilk günden beri kullanırken, yıkadığım çamaşırlarda geçmeyen kötü bir koku problemi yaşıyorum. Sorunun başından beri defalarca makineyi farklı şekillerde kullandım ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Bu süreçte 3 kez Vestel müşteri hizmetleri ve yetki...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.429 
Buzdolabı 6.410 
Çamaşır Makinesi 3.754 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.875 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 333 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 87 
Televizyon 7.423 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar