Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesindeki Aşırı Gürültü Ve Çözüm Yoksunluğu

profile
Recep
07 Nisan 18:39
173

Yaklaşık 1 ay önce Afyon Vestel Toktok bayisinden Vestel Twinjet Teknolojisi cmı 97302 Wi-Fi çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldıktan sadece 3 gün sonra aşırı derecede ses yapmaya başladı. Makine çalışırken sanki salonun ortasında çalışıyor gibi, evde ciddi anlamda rahatsız edici bir gürültü oluşuyor.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren çözüm merkezi dahil olmak üzere defalarca yeri aradım. Servis eve geldi, gerekli yerlere bilgi vereceklerini söylediler. Daha sonra benden video istendi, gönderdim, “uzak at” dendi onu da attım. Ardından farklı programlarda çalıştırmam söylendi, onları da denedim fakat sorun hiçbir şekilde düzelmedi, makine aynı gürültüyle çalışmaya devam ediyor.

Tüm bu süreçte sürekli yönlendirilip oyalandığımı hissediyorum, ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Üstelik makine arıza vermezse benden servis ücreti alınacağı söylendi, bu durum da beni ayrıca rahatsız etti. Henüz yeni aldığım bir ürün için böyle bir gürültü ve olası servis ücreti tehdidiyle uğraşmak istemiyorum.

Makineden artık psikolojik olarak da yoruldum, neredeyse işkence haline geldi. Bu nedenle Vestel’den bu ürünün evimden alınarak iadesi ya da değişimi gibi, makinenin tamamen benden çıkacağı net ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğimi de belirtmek isterim.

08 Nisan 09:30 (Şikayetten 14 saat sonra)
Recep
Recep
09 Nisan 14:58

Merhaba Vestel yetkilisi biz makinenin kullanmaya başladıktan sonra ses şikayetimiz devamlı olmasına rağmen yardımcı olunmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sıkma Aşamasında Gürültü Ve Titreme Sorunu Çözülemiyor

profile
Merve
08 Aralık 2025 19:46
1.378
Vestel Çamaşır Makinesi Sıkma Aşamasında Gürültü Ve Titreme Sorunu Çözülemiyor

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Servis Mağduriyetiyle Baş Edemiyorum

profile
26 Kasım 2025 23:19
659
Vestel Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Servis Mağduriyetiyle Baş Edemiyorum
Vestel Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Servis Mağduriyetiyle Baş Edemiyorum
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesinin Sürekli Gürültüsü Ve Deterjan Almaması Üzerine Ürün Değişimi Talebi

profile
Murat
25 Şubat 00:03
946
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri