to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel CMI97202 WiFi model çamaşır makinesini 2022 yılında aldım, üzerine 3 yıllık ek garanti yaptırdım. Buna rağmen makineyi aldıktan yaklaşık 3,5 yıl sonra kazan kırıldı ve makine servise alındı. Kazan değişimi yapılıp makine tarafıma teslim edildi; ancak bu kez makine hem çok sesli çalışmaya hem de yerinden yürümeye başladı. Servise bunu ilettiğimizde sadece yürümesine engel olacak bir işlem yaptılar, sesli çalışmasının ise normal olduğunu söylediler.
Bu işlemden sonra daha bir ay bile geçmeden makine çok daha fazla ses çıkarmaya başladı. Yine servis çağırdım, ancak bu kez daha önce gelen tecrübeli personel yerine 19 yaşında, yeni başlamış elemanlar gönderildi. Makinenin servise alınacağının beyan edilmesine ve servisteki yetkilinin de aynı şekilde bilgi vermesine rağmen, gelenler sadece “parça düşmüş, onu takınca düzelir” diyerek işlem yapıp gittiler. Ben ise kazan kırılmasından beri sürekli makinenin değişimini talep etmeme rağmen bu talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Servisin son gelişinin üzerinden bir ay bile geçmeden bu defa makinenin altından su akıtma başladı ve tekrar servis çağırmak zorunda kaldım. Artık bu süreçte yaşadığım arızalar, tekrarlayan servis ziyaretleri ve sorunun kalıcı şekilde çözülememesi sebebiyle ürünün tamirini değil, çamaşır makinesinin değişimini talep ediyorum. Makine değişimi yapılmazsa ek garantime ve tüketici haklarıma dayanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, bu durumda doğacak sorumluluğun Vestel’e ait olacağını bilgilerinize sunuyorum.
Ürünümün ayıplı hale geldiğini ve yapılan onarımlara rağmen sorunların devam ettiğini dikkate alarak, çamaşır makinemin koşulsuz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
2022 Mart ayında satın aldığım Vestel cmı 97202 g Wi-Fi çamaşır makinesi, özellikle sıkma sırasında aşırı sallanıyor, bulunduğu odayı şiddetli şekilde titretiyor ve yerinden hareket ederek adeta “yürüyor”. Aynı arıza defalarca tekrar etti ve güvenli bir kullanım mümkün olmuyor. 2025 yazında yetkili...
Vestel cmı 97202 Wi-Fi çamaşır makinesini 17.09.2025 tarihinde aldım ve makineyi kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine en başından beri aşırı sallanarak ve gürültülü şekilde çalışıyordu. Servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler ve bana makineye şu kadar çamaşır atıp şu progra...
2022 yılında Vestel’den aldığım çamaşır makinesiyle yaşadığım sorunlar bir türlü bitmedi. İlk aldığım makine aşırı sesli çalışıyor ve çamaşırları yırtıyordu. Bu makineyi alırken Vestel’den ek güvence de satın aldım ve bu ek güvence kapsamında ilk makinem, sonrasında da ikinci makinem için defalarca ...
Vestel marka cmi97202 Wi-Fi özellikli çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra makine çalışırken aşırı şekilde titreme sorunu yaşamaya başladım. Makine çalışırken ciddi derecede titriyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından beni rahatsız ediyor....
Yorumlar